Casino Napoli — жалоба игрока № 64582 от 10.10.2019: невыплата

Здравствуйте, я проживаю в Великобритании и зарегистрировался в Casino Napoli. Я внес депозит 100 евро и попросил их отменить бонус, чтобы играть без вейджера. Я проиграл эти деньги и затем внес еще 100 евро. Я сделал спин на 60 евро в слоте и выиграл около 5200 евро, после чего поставил часть суммы на вывод. Затем я отменил вывод, чтобы сыграть еще на 100 или 200 евро. В конце концов я решил вывести 4600 евро, и заявка осталась в статусе ожидания. На следующий день я внес 600 евро со своей карты, оставив текущий вывод висеть. Я прождал 5 дней, и так как со мной никто не связался, я сам отправил свои документы. Затем я получил ответ: «В рамках нашей стандартной процедуры проверки выводов мы выявили, что условия казино не были соблюдены. Наши Правила и условия запрещают совершать одиночные ставки, равные или превышающие 30% от суммы депозита. В связи с этим мы аннулировали ваш запрос на вывод средств и списали выигрыш». То есть, даже если бы я сделал так 100 раз и потратил 6000, мне бы все равно не заплатили, просто потому что мой последний депозит был всего 100 евро. Это абсолютно несправедливо. Зачем они вообще позволили мне зарегистрироваться, если я из Великобритании? Как минимум, я требую возврата своих депозитов.