Casino Moons — жалоба игрока № 65378 от 17.01.2019: невыплата

С меня хватит. Я выиграл 800 долларов в Casino Moons (на свои деньги, без бонусов) и запросил вывод средств. Дважды запрос был отклонен из-за необходимости предоставить дополнительную информацию по моему аккаунту. Затем я поднял сумму до 1800 долларов, вывод которых я запросил 06.01.2019. Спустя 5 дней запрос был отклонен из-за «случайной проверки аккаунта»? Я выполнил все, что от меня требовали, и я сыт по горло качеством службы поддержки Casino Moons и ее сотрудников. Никто не может объяснить мне причину отклонения вывода средств, кроме формулировки «случайная проверка» и совета попробовать снова. Я хочу, чтобы эта проблема была решена, чтобы я мог закрыть свой аккаунт и перейти в другое казино.