Casino Moons — жалоба игрока № 65309 от 08.02.2019: невыплата

Здравствуйте, мне пришлось запрашивать этот вывод средств 3 раза, и каждый раз они говорят, что я не отправил документ. В этой последней эпопее каждый раз, когда они отменяют запрос, это означает еще 5 дней ожидания. В понедельник 5-го числа я подал заявку в последний раз, а они затягивают процесс и говорят мне, что нужно ждать до 12-го числа. Теперь, как новый пользователь, я беспокоюсь о мошенничестве с персональными данными: у них есть мое удостоверение личности, номер кредитной карты и данные банковского счета. Думаю, мне придется обратиться в местные государственные органы. Сотрудники колл-центра дают мне устаревшую информацию и говорят отправить формы, которые я уже отправлял. Я никому не рекомендую этот сервис.