Casino Gods - closed account and voided winnings
24 августа я сделал 3 депозита. Все депозиты были приняты, и мне разрешили играть. Я внес 20, 20 и 30 — всего 70. С последнего депозита я выиграл 850 фунтов. Я поставил эту сумму на вывод 25 августа. Затем Casino Gods попросило меня верифицировать мой аккаунт. Для меня это не составило труда, и я отправил им всё, что они просили. Они запросили 4 различных типа подтверждения: удостоверение личности (я отправил паспорт), квитанцию по муниципальному налогу, подтверждение способа оплаты (это был мой аккаунт PayPal, с которого я пополнял счет). Они также попросили селфи с паспортом, которое я не был готов отправить, пока не будут подтверждены остальные документы, поскольку это достаточно личная информация для отправки группе незнакомых людей. Тем не менее я был и остаюсь готов отправить его, если это позволит завершить транзакцию. Я оперативно отвечал на все их запросы, в то время как их ответы занимали от 2 до 3 дней. После двух недель переписки по электронной почте я вошел в свой аккаунт и обнаружил, что заблокирован. Затем я получил письмо от Casino Gods, в котором сообщалось, что мой аккаунт заблокирован, а все средства аннулированы. Они отказываются называть конкретную причину. Я не использовал бонусы и не нарушал никаких условий. Я чувствую такую злость и беспомощность из-за того, как они забрали мои деньги. Они не вернули даже депозиты, а просто закрыли мой аккаунт и забрали всё, что я выиграл и внес.
