Boomerang Casino— жалобы игроков: 18 обращений

После запроса на вывод средств казино Boomerang заблокировало аккаунт игрока и конфисковало баланс в размере 20 800 евро без предоставления доказательств нарушений. Игрок требует полного возврата конфискованных средств.

Казино Boomerang закрыло аккаунт игрока и удержало остаток на балансе в размере 20 800 евро без предоставления доказательств. В ходе расследования жалобы оператор так и не предоставил историю транзакций и игровых раундов.

Игрок жалуется на сомнительный статус казино, отсутствие кнопки отписки и намеренное затягивание закрытия аккаунта. Опасаясь невыплаты выигрыша в 800 евро из-за негативных отзывов, пользователь сам проиграл все деньги.

Игрок запросил вывод выигрыша в размере $360, однако казино задержало выплату более чем на 96 часов и отменило её, ложно заявив об отклонении транзакции банком.

Казино задерживает вывод средств уже 6 дней, нарушив обещание выплатить деньги в течение 96 часов. Игрок обвиняет заведение в нечестности и затягивании выплат.

Вывод выигрыша игрока был задержан. Жалоба касается затягивания выплаты средств казино.

Игрок сообщает, что его аккаунт в Boomerang Casino остаётся доступным после закрытия. Это не относится напрямую к задержке вывода, блокировке без причины, KYC, бонусам, нечестной игре или отзыву лицензии.

Казино конфисковало баланс игрока в размере 730,98 € под предлогом истечения срока действия бонуса. Пользователь обвиняет платформу в мошенничестве и манипуляциях с бонусными правилами.

Игрок жалуется на задержку вывода средств и установление несправедливых лимитов на выплаты. Также указывает на проблемы с обработкой запросов на вывод.

Игрок сообщает, что его аккаунт в Boomerang Casino остался открытым, несмотря на запрос на закрытие. Это не относится к задержке выплат, блокировке, верификации, бонусным спорам, нечестной игре или проблемам с лицензией.

Вывод средств игрока задерживается. Средства не возвращают вовремя.

Игрок предостерегает от использования сайта Boomerang Bet, называя его мошенническим. Он отмечает, что имеет многолетний опыт игры у других букмекеров и никогда ранее не сталкивался с настолько негативным опытом.

25 марта 2026 года я отправил(а) официальный запрос на самоисключение по электронной почте из-за игровой зависимости. Несмотря на мой чёткий запрос, казино не заблокировало мой аккаунт в течение 6 дней, позволив мне внести депозиты и проиграть 687,00 евро. Доказательства халатности: Подтверждение по электронной почте: у меня есть письмо с отметкой времени, отправленное 25 марта. Признание оператора (Benedict): во время чата оператор «Benedict» прямо признал, что задержка была вызвана их внутренним «большим объёмом сообщений» и «медленным рабочим процессом». Противоречие (Billie): 31 марта оператор «Billie» подтвердил, что запрос уже «в обработке», что доказывает, что они получили исходное письмо несколько дней назад. Казино отказывается возвращать средства, ссылаясь на свои Условия и положения, игнорируя тот факт, что эти потери произошли только потому, что они не выполнили свой долг заботы и обязательные протоколы ответственной игры. Предыдущая медиация на другом портале была закрыта без должного учёта признания оператором своей халатности. Я прошу полный возврат средств, потерянных после моего первоначального запроса.

Пользователь предупреждает, что казино повторно открывает аккаунты игроков, которые ранее были заблокированы из-за лудомании. Автор называет сервис мошенническим и призывает избегать его.

Игрок жалуется на длительную задержку вывода выигрыша. Заявка находится на рассмотрении уже третий день, из-за чего пользователь думает ее отменить.

Казино дважды отменяло заявку на вывод средств, заявляя, что игрок сделал это сам. Хотя деньги в итоге были выплачены, доверие подорвано из-за сильных задержек.

Игрок пожаловался на казино Boomerang, которое проигнорировало запрос на постоянное самоисключение. Аккаунт остаётся активным, и пользователю продолжают ежедневно поступать рекламные рассылки.

Игрок запросил окончательное закрытие и перманентную блокировку своего аккаунта по электронной почте, однако казино Boomerang Bet не выполнило запрос и оставило профиль активным. Вместо закрытия оператор лишь потребовал объяснить причину такого решения.