BitStarz — жалоба игрока № 63331 от 18.08.2020: верификация

Я запросила выплату своего выигрыша в размере 90 долларов, но это казино отказывается мне платить. Они говорят, что мне нужно предоставить удостоверение личности и подтверждение транзакций. Я отправила им эти документы, а они заявили, что не получили их. Я отправила их во второй раз, но они все равно отказываются платить. В их письмах и предыдущих сообщениях говорится, что мне заплатят, как только они получат документы, которые я уже отправляла дважды. Сегодня они заявили, что я должна «сделать селфи на фоне сегодняшней газеты, подписать ее и отправить это». Во-первых, я не покупала газет уже много лет (кто вообще их сейчас покупает?), а во-вторых, у меня даже нет мобильного телефона. Я 78-летняя женщина, которую сейчас обманывают и лишают выигрыша!