Жалоба №14334199: Некорректно удержанный налог/комиссия
Добрый день. Сегодня сделал вывод небольшой суммы в бк ВВ,и на мое удивление не было комиссии. Долгое время не пополнял данную БК поэтому. 22 июня 2026г выводил около 30 тысяч рублей с меня взяли комиссию 13 процентов (якобы налог), но счет у меня минусовой, никакой "налоговой базы" не могло образоваться. На деле в 2 других БК с меня брали 13% НДФЛ,но только когда был в плюсе при выводе. Здесь в ББ отвечают шаблоном "Как налоговый агент, мы обязаны выплачивать налог при любом выигрыше, если он формирует налоговую базу, при этом мы не вычитаем этот налог из выплаты." Какую налоговую базу, уточнить не могут. Очистили историю платежей на сайте, там была видна комиссия. По моему запросу отказываюся предоставить данные о выводе 22.06.2026 с их сайта, где видна комиссия. Прошу вас помочь разобраться в неправомерных действиях бк и помочь вернуть незаконно удержанную ими комиссию.
