Жалоба №14334120: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. Больше года назад зарегистрировался на сайте бетбум. Ставлю в 99% случаях на волейбол. Изучаю команды, статистику, ищу и смотрю трансляции(в основном youtube). Сначала проигрывал, заводил деньги, пробовал ещё , в итоге смог начать выигрывать, но букмекеру это конечно не понравилось. Сначала порезали лимиты, но так как ставка тысяч 5, то лимиты порезки меня устраивали. 23 августа при выводе отправили на верификацию, а также лимиты понизили до смешных 100 рублей. Позднее все выигрышные ставки(324) пометили не рассчитанными и на балансе оставили 320 рублей. В итоге пришел к выводу, что честно играть и выигрывать нельзя. Отправил все документы, но договора оператора у меня нет( сим карта очень старая,в 2023 году переоформлял, по причине перехода, но его конечно не сохранил, не помню куда дел, а кто сохраняет? Бетбум ответил, что подойдёт счёт на оплату или выписка с синей печатью, обратился в поддержку в чате через ЛК в приложении, сказали , что печать не поставят, но могут распечатать( есть переписка,могу предоставить). Распечатал, причем поставили какую то местную печать. Отправил, говорят печать плохо видно. Пошел ещё раз , в этот раз вообще отказались ставить печать, дали заявление на котором есть подпись сотрудника. Это тоже не подходит. Сходил в другой офис, также отказались ставить печать. Отправлял и скриншот из ЛК и выписку из личного кабинета. Готов пройти любые возможные верификации.
