BGO - stalling account verification and not responding to emails.
3 ноября я выиграл 1400 фунтов стерлингов в слоте под названием Bejeweled. Затем я попытался вывести средства, но запрос был отклонен, поскольку карта, с которой я вносил депозит, была оформлена на другое имя. Я связался с BGO, и мне сказали, что я должен внести повторный депозит с карты на свое имя, а затем вывести на нее средства. Я так и сделал, но спустя 24 часа обнаружил, что мой аккаунт временно заблокирован из-за проверки личности. Меня попросили отправить по электронной почте один документ с фотографией, удостоверяющий личность, и какую-нибудь квитанцию за коммунальные услуги. Я отправил водительское удостоверение и недавний счет за электричество (не старше 3 месяцев), а также недавний счет за городской телефон от Sky. В обоих этих счетах были указаны мои полные имя и адрес, логотип компании и дата отправки. Мне сообщили, что эти документы были переданы в финансовый отдел и проверка моего аккаунта займет (до 24 часов). Прошло 24 часа, я написал на почту, чтобы узнать статус, но мне ответили, что рассмотрение моего дела занимает неожиданно много времени. Прошло еще 24 часа, я отправил несколько писем, но ответа нет. Я хотел бы вывести деньги, которые выиграл честным путем; служба поддержки у них работает очень плохо, и после поиска в интернете выяснилось, что такое происходило со многими игроками и в итоге приводило к невыплате. Мое имя пользователя на BGO: [EDIT].
