BGO — жалоба игрока № 66514 от 03.03.2017: невыплата
BGO: жалоба игрока от 03.03.2017, категория — «невыплата», сумма спора 780 GBP, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 14 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Вчера вечером я зарегистрировался в BGO и внес депозит в размере 1 170 фунтов стерлингов, отыграл эту сумму и поставил на вывод 1 950 фунтов стерлингов. Я не знал об этом, но, судя по всему, ранее у меня уже был аккаунт в BGO, и несколько лет назад я оформил самоисключение, поэтому BGO теперь отказывается выплачивать мой выигрыш в размере 780 фунтов стерлингов. Допустимо ли это, учитывая, что я не помнил о существовании старого аккаунта, честно внес депозит и выиграл 780 фунтов стерлингов? Я понимаю, что мне запрещено открывать повторный аккаунт в BGO, но не понимаю, на каком основании они отказываются выплачивать выигрыш. Разве они не должны были сначала обработать мой вывод средств, а уже затем закрыть аккаунт?
BGO в НеРейтинге
14Жалоб
0За 30 дней
0Нерешённых
12.02.2021Последняя жалоба
18,8Индекс риска
43%Решено · по 14 жалобам с известным статусом
£5 483Сумма споров · без валюты 3
Считано по 14 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 12.02.2021. Статус известен у 14. Методика — /nerating/methodology.
