Betchain - Confiscated winnings
Недавно зарегистрировался на betchain. Взял депозитный бонус и внес 246, в итоге выиграл 1510, но они забрали мой выигрыш и заявили о дублирующемся аккаунте, хотя это не так. Я заядлый игрок в онлайн-слоты, как и мой друг с работы. Мы часто рассказываем друг другу о новых сайтах, которые находим. Он рассказал мне о betchain, сказал, что его очень рекомендуют и мне стоит зарегистрироваться. Так я и сделал: создал аккаунт раньше него, зарегистрировался раньше него, сделал депозит и взял бонус раньше него. На прошлой неделе я работал до 20:00, создал аккаунт и сделал депозит на работе перед уходом домой, чтобы все было готово и я мог сразу расслабиться и играть. Так я и поступил. Играл дома следующие 2 дня, и в итоге у меня получился самый крупный вывод средств за все время. Был очень рад. Верификацию прошел быстро, что было приятно. Затем получаю письмо о том, что средства списаны из-за дублирующегося аккаунта. Я был в полном замешательстве. Я отправил им письмо, но они мне не ответили. Тогда я пошел в онлайн-чат, и они сказали про дубликат аккаунта, а я ответил, что нет, это невозможно. Я живу один, в моем доме больше нет взрослых. На моей работе общественный Wi-Fi. Он публичный, им может пользоваться кто угодно. Они сказали, что с этого IP-адреса было создано 2 аккаунта, а я ответил, чтобы они проверили, откуда велась вся моя игра — там будет другой IP-адрес, отличный от того, где аккаунт был создан. Они сказали, что не будут проверять эту информацию и решение окончательное. Я попросил позвать руководителя, они сказали, что он недоступен. Я попросил его электронную почту, они мне ее не дали. Затем они продолжили говорить, что решение окончательное и я трачу их время, а потом заблокировали меня в онлайн-чате. Я был вежлив и ни в коем случае не грубил. Пожалуйста, помогите мне получить деньги, которые я честно выиграл. Мы с моим другом по работе зарегистрированы практически на всех одних и тех же сайтах, и никогда не было такой проблемы. Мы действительно работаем вместе, но большую часть времени я играю дома, и раньше у нас никогда не возникало подобных проблем. Их отказ признать, что вся моя игра проходила у меня дома, меня очень задел, и теперь они не отвечают ни на письма, ни в чате. Но тем временем я все еще получаю фриспины и бонусы на депозит по почте... как будто я после такого снова сделаю депозит. Я чувствую себя полностью обманутым, и это очень неприятное чувство. Ребята, можете ли вы помочь мне получить мои выигрыши? Спасибо за ваше время и внимание к этому вопросу.
