Betchain — жалоба игрока № 62743 от 05.01.2021: невыплата

09.12.2020 я играл в этом казино. Я выиграл сумму 6200 евро. Я сразу же загрузил документы, которые они запросили, и они приняли их все, а затем попросили еще один документ с историей Skrill. Я отправил его, и они его одобрили. Прошло 2 недели, а о своих деньгах я так ничего и не услышал. Они обещали и говорили, что мне просто нужно подождать. Они отключили мой аккаунт. Затем они написали мне по электронной почте, что мой вывод средств «вернулся обратно». И что они отправят его в другой раз банковским переводом. Они снова запросили 2 документа о моем банковском счете и адресе, я отправил их, и они их одобрили. Теперь они игнорируют все мои письма, а денег я так и не увидел. Не могли бы вы помочь мне в этой ситуации? Я не нарушал ни одного их правила.