Payout status showing completed but amt not credited yet
Причина: Задержка выплаты
Я вывел 4250 рупий 1 октября, статус отображается как успешно завершенный, но деньги на мой банковский счет так и не поступили. В созданном запросе я также предоставил выписку из банка, как и требовалось. Прошло больше недели с тех пор, как они ответили. Пожалуйста, разберитесь с этим и решите вопрос как можно скорее. Я прикрепил скриншоты тикета запроса для справки.
--- Ответы в треде ---
Представитель BateryBet Casino • 12 часов назад: Конечно, будем ждать. С наилучшими пожеланиями, Batery.
Anish1011421 • Индия • 1 день назад: Хорошо, я запрошу у банка это подтверждение и предоставлю вам требуемый документ, как только получу его.
Служба поддержки AskGamblers • 2 дня назад: Уважаемый @Anish1011421, команда AskGamblers по рассмотрению жалоб убедительно просит вас своевременно обновлять информацию по вашей жалобе и подтвердить, считаете ли вы проблему решенной. Пожалуйста, обратите внимание, что если вы не ответите в установленный срок, мы сочтем ваш случай урегулированным, и он будет закрыт соответствующим образом. Пожалуйста, помните, что в соответствии с Условиями и правилами AGCCS, которые вы приняли при регистрации и использовании нашей системы жалоб, вы обязаны оказывать необходимый уровень содействия и сотрудничества в ходе процесса, а своевременное предоставление обновлений является обязательным. Заранее спасибо за сотрудничество.
Представитель BateryBet Casino • 2 дня назад: Здравствуйте! Согласно нашему расследованию, выплата 12639993562 была успешно обработана. Вам были предоставлены детали выплаты в запросе 26558381, пожалуйста, обратитесь в отделение банка, чтобы они могли найти и зачислить деньги на основании предоставленной информации. В случае если платеж не будет найден, пожалуйста, предоставьте нам официальный ответ от банка, в котором будет указано, что платеж с предоставленным номером UTR не был найден на стороне банка. Мы перенаправим его провайдеру для повторной проверки. С наилучшими пожеланиями, Batery.
