Deposit and withdrawal pending
Причина: Задержка выплаты. <учетные данные отправлены в казино> Описание жалобы: Я подаю официальную жалобу на казино BateryBet в связи с двумя незачисленными депозитами через UPI на общую сумму 50 000 индийских рупий (INR) и нерешенным запросом на вывод средств на сумму 30 000 INR. Обе проблемы остаются нерешенными службой поддержки более недели. 1. Незачисленный депозит №1: 30 000 INR. Дата и время: 28 августа 2026, 22:58 IST. Сумма: 30 000 INR. Способ оплаты: UPI (Google Pay). UPI ID / имя получателя: 9401866630m@pnb / DEEP DEKA. UTR банка / референс UPI: 624033824743. ID транзакции Google: CICAgLiXluLbYA. Банковский счет списания: ICICI Bank (счет заканчивается на 1858). Статус: Полностью списано с банковского счета; не зачислено на кошелек Batery более 7 дней. 2. Незачисленный депозит №2: 20 000 INR. Дата и время: 29 августа 2026, 21:11 IST. Сумма: 20 000 INR. Способ оплаты: UPI (Google Pay). UPI ID / имя получателя: paytm.s2ty52s@pty / Umesh Dangi. UTR банка / референс UPI: 624199388651. ID транзакции Google: CICAgLjfiZvCDw. Банковский счет списания: ICICI Bank (счет заканчивается на 1848). Статус: Полностью списано с банковского счета; не зачислено на кошелек Batery в течение 7 дней. 3. Ожидающий вывод средств: 30 000 INR. Сумма: 30 000 INR. Статус: Запрошен и находится в ожидании без подтверждения или зачисления на мой банковский счет. Текущая ситуация и требуемое решение: Я неоднократно обращался в лайв-чат поддержки BateryBet и отправлял официальные банковские выписки и квитанции о транзакциях, подтверждающие успешные списания и действительные 12-значные номера UTR. Поддержка предоставила только автоматические ответы о том, что транзакции находятся «на проверке у платежного агрегатора», но никакого прогресса нет. Я прошу AskGamblers вмешаться, чтобы руководство BateryBet: нашло и зачислило депозиты на 20 000 и 30 000 INR на мой игровой кошелек (или вернуло средства обратно на исходные банковские счета, если они не могут их зачислить); одобрило и отправило ожидающий вывод средств на 30 000 INR на мой верифицированный метод выплаты. Я прикрепил четкие банковские выписки в формате PDF вместе с квитанциями о транзакциях, подтверждающими все номера UTR и временные метки. --- Ответы в треде --- invictus1849 • Индия 1 день назад: Подал заявку, но получил отказ, так как платеж был зачислен. Пожалуйста, проверьте и зачислите средства на мой аккаунт. BateryBet Casino • Представитель 3 дня назад: Здравствуйте! После дополнительных проверок мы выяснили, что средства не поступили на сторону провайдера. Пожалуйста, обратитесь напрямую в отделение вашего банка и оформите возврат средств. С наилучшими пожеланиями, Batery. invictus1849 • Индия 5 дней назад: Банковское письмо предоставлено по запросу. Пожалуйста, сделайте все необходимое. invictus1849 • Индия 1 неделя назад: Письменная жалоба будет подана завтра. Поделюсь подробностями.
