Verification pending from several days
Причина: Проблемы с верификацией
Здравствуйте, askgamblers. Мой ID: 86600653. Имя: <удалено>. Номер запроса: 26008289. Я создал аккаунт на сайте казино Battery Bet 9 сентября 2026 года и внес депозит в размере 70 000 индийских рупий. Буквально через полчаса они ограничили мой аккаунт; с тех пор я не могу вносить депозиты, выводить средства или играть в какие-либо игры. Я создал запрос в службу поддержки, и они запросили определенные документы, которые я предоставил. Спустя 72 часа они снова запросили другие документы — которые я также отправил — и сказали мне подождать еще 48 часов. Я полностью сотрудничал, но как только прошли эти 48 часов, они вообще перестали мне отвечать. Я хочу, чтобы мой профиль был быстро верифицирован и стал полностью функциональным, чтобы я мог спокойно играть и выводить свои средства.
--- Ответы в треде ---
AskGamblers • Служба поддержки 3 дня назад: Уважаемый @chaganalala445, команда AskGamblers Complaints просит вас своевременно обновить статус вашей жалобы и подтвердить, считаете ли вы проблему решенной. Пожалуйста, обратите внимание: если вы не ответите в течение указанного срока, мы сочтем ваш случай решенным и он будет закрыт соответствующим образом. Пожалуйста, имейте в виду, что согласно Правилам и положениям AGCCS, которые вы приняли при регистрации и использовании нашей системы жалоб, вы обязаны оказывать необходимый уровень содействия и сотрудничества в ходе процесса, а своевременное предоставление обновлений является обязательным. Заранее спасибо за сотрудничество.
BateryBet Casino • Представитель 3 дня назад: Здравствуйте! Ваш аккаунт восстановлен. Спасибо за сотрудничество. С наилучшими пожеланиями, Batery.
chaganalala445 • Индия 5 дней назад: Я загрузил видеозапись своих депозитов на почту службы поддержки, пожалуйста, сделайте мой запрос приоритетным.
BateryBet Casino • Представитель 1 неделю назад: Здравствуйте! Ваш аккаунт был заблокирован в целях безопасности. Мы получили вашу информацию на нашу электронную почту и ответим как можно скорее. С наилучшими пожеланиями, Batery.
