AllBritish - Verification and witholding funds.
Я зарегистрировался и внес депозит в allbritishcasino. Я выиграл 1000 фунтов стерлингов и запросил вывод средств, который находился в обработке. Меня попросили предоставить документы для подтверждения личности, и я предоставил водительские права, выписку из банка и счет за автострахование, чтобы подтвердить свою личность в соответствии с их правилами и условиями. После обращения в чат для верификации аккаунта и обработки вывода средств мне заявили, что, согласно их правилам и условиям, они имеют право запросить верификацию по телефону. Мне это было некомфортно, и я сообщил им, что мне неудобно разговаривать по телефону, на что мне ответили, что без этого мой аккаунт не может быть разблокирован и полностью верифицирован. Я предоставил все официальные документы, поэтому телефонный разговор не должен быть обязательным, так как документы доказывают, что я являюсь владельцем аккаунта, а средства принадлежат мне, и в данный момент они удерживаются. Allbritishcasino не соблюдает свой собственный заявленный процесс верификации и вводит владельцев аккаунтов в заблуждение, запрашивая другие методы верификации, которые не требуются по их правилам и условиям.
