All British — жалоба игрока № 60499 от 03.05.2023: другое

Я считаю, что имею право на возврат депозита, поскольку с 10.04.2023 я не мог вносить средства на другом сайте компании L and L Europe Ltd — Yeti Casino. Если я не могу вносить средства на сайте L and L Europe Ltd, то почему мне разрешили внести средства на другом сайте L and L Europe Ltd? Мне сообщили, что мне не следовало разрешать играть на All British Casino с 10.04.2023, так как мне было запрещено вносить средства на Yeti Casino и на всех сайтах L and L Europe Ltd. Таким образом, как вы можете видеть, с 11.04.2023 я внес средства на сайт, чего нельзя было допускать. Я должен иметь право на возврат депозита. Yeti Casino должно было немедленно уведомить все сайты L and L Europe Ltd о наличии проблемы с этим клиентом и о том, что он не может вносить средства на свой счет — это предотвратило бы мою игру на их сайте. Я не был защищен никоим образом, и то, как L and L Europe Ltd повела себя в этой ситуации, нанесло серьезный вред моему благополучию. Они знали, что у меня есть аккаунт в Yeti Casino, или могли проверить и убедиться в отсутствии проблем у данного клиента перед тем, как разрешить мне депозит. В Yeti Casino заявили, что я не могу вносить средства, пока не отвечу на вопросы по ответственной игре, следовательно, любой сайт L and L Europe Ltd должен был дождаться моих ответов на эти вопросы, прежде чем разрешать мне играть на своем сайте и вносить средства.