Agent Spinner - deposit not refunded
06.03.2020 я зарегистрировался на этом сайте. Затем принял приветственный бонус и внес 100 евро в казино. Практически сразу после внесения депозита меня заблокировали в казино еще до того, как я смог сделать хотя бы одно вращение. После этого я обратился в службу поддержки по данному вопросу. Я отправил им все запрошенные документы и после этого долго ждал. Я отправил несколько электронных писем в службу поддержки и общался в живом чате о текущей ситуации с верификацией. 26.04.2020 я получил электронное письмо, в котором говорилось, что мой аккаунт остается заблокированным и я не могу вернуть свои деньги. Потому что: «13.4 Компания может отказать в открытии счета или по своему усмотрению принять решение о закрытии уже открытого счета игрока. Несмотря на это, все уже взятые на себя или возникшие договорные обязательства будут соблюдаться в соответствии с настоящими Условиями». После этого я обратился в живой чат, и оператор заявил, что я потратил свои 100 евро на слоты, после чего они отменили мой бонус. Это неправда, так как я даже не успел сделать ни одного спина в казино. Таким образом, они фактически украли мои 100 евро сразу после депозита. Я ждал почти 2 месяца только для того, чтобы получить сообщение о том, что они не вернут мои деньги, и ложное заявление о том, что я якобы сыграл на них.
