22Bet — отзывы и жалобы игроков: 148 обращений

Депозит на 5000 не был зачислен даже спустя более 15 дней, а служба поддержки не отвечает и статус обращения не меняется. Пользователь предупреждает, что деньги могут быть под риском.

Пользователь сообщает, что два депозита, сделанные 3 апреля, до сих пор не зачислены на счёт уже 10 дней. Поддержка и VIP-менеджер не могут отследить платёж, а казино требует скриншот с полным UPI, не принимая предоставленные доказательства оплаты.

Компания отказалась изменить номер телефона, из-за чего пользователь не смог вывести деньги, хотя выполнил все шаги. Жалоба связана с задержкой или блокировкой вывода средств.

Клиент жалуется, что оператор принимает депозиты, но при выигрыше удерживает средства, утверждая, что депозит не поступил. Также отмечает, что служба поддержки отвечает шаблонно и не решает вопрос с выводом и другими депозитами уже несколько месяцев.

Пользователь жалуется на задержку вывода/обработки средств: пять заявок на депозит/выплату остаются в ожидании без каких-либо обновлений. Также ранее уже были отклонены две заявки, что вызывает у него серьёзное беспокойство.

Пользователь жалуется на задержку пополнения и вывода средств: он отправил депозит 5000 через UPI по реквизитам 22BET, подтвердил платеж и отправил UTR, но деньги не были зачислены уже более недели. Поддержка утверждает, что указанный UPI ID не принадлежит 22BET.

Жалоба на то, что казино 22BET.COM и связанный с ним Telegram-канал якобы используют мошенническую схему: после депозита игрокам дают проиграть деньги и затем требуют внести больше. Пользователь утверждает, что исходы игр несправедливы и сайт не заслуживает доверия.

Жалоба касается отсутствия на сайте 22bet публичной информации о лицензии и данных о регуляторе, а также неясных ответов поддержки. Речь не о блокировке аккаунта, выплате, KYC, бонусах или результатах игры.

Пользователь обвиняет платформу в мошенничестве и утверждает, что результаты игр поддельные, из-за чего игроки теряют деньги. Жалоба относится к нечестной игре и фиктивным исходам.

Пользователь жалуется, что депозит ₹104 от 16 марта и ещё ₹500 от 2 апреля до сих пор не зачислены. Поддержка отвечает, что операция всё ещё обрабатывается, и он недоволен слишком долгим ожиданием.

В субботу я сделал ставку и выиграл в этом казино в общей сложности 44 256 седи, но они до сих пор не обработали мой вывод средств. Они также заблокировали мой аккаунт и целую вечность отвечают на электронные письма.

Казино 22bet заблокировало мои деньги, обвинив в создании нескольких аккаунтов, но у меня нет мультиаккаунтов. Получилось так, что я позвонил в казино 22bet, и они попросили меня сказать, что у меня было несколько аккаунтов, заявив, что только тогда 22bet разблокирует мои деньги. Но у меня нет двух аккаунтов, это ложь, я выиграл и хочу получить выплату, пожалуйста, помогите мне.

Итак, в начале этого месяца я начал использовать это казино для ставок на спорт. Я пополнил счет через Skrill и Multibanco (это способ оплаты услуг с банковского счета). Я проиграл несколько ставок, сделал еще несколько депозитов, а затем выиграл 1180 евро, запросил вывод этих денег и заранее, не дожидаясь запроса, отправил подтверждение личности и адреса. Они одобрили выплату, после чего я выиграл 2800 евро, и вот тогда начались проблемы: они запросили кучу подтверждений от Skrill и т. д. Я всё это отправил, и все документы были одобрены их сотрудниками. Прошло уже более 48 часов, а они до сих пор мне не платят. Я пытался связаться с ними через лайв-чат и по электронной почте поддержки, но ответ всегда один и тот же: «пожалуйста, подождите». Поискав информацию, я выяснил, что у них много подобных случаев, поэтому я уже попрощался с выигранными деньгами, но просто хотел предупредить всех вас: избегайте 22bet любой ценой! Я могу предоставить любые необходимые доказательства.

Эта жалоба на 22bet..... я внес депозит на сумму 4982 11.10.2020 со своего счета в Yes Bank Limited через интернет-банкинг, я внес депозит на сумму 5000 28.02.2021 со своего счета в Punjab National Bank через UPI. я внес депозит на сумму 2000 30.11.2021 со своего счета в Yes Bank Limited через интернет-банкинг. Вся сумма до сих пор не зачислена на кошелек аккаунта bet22, возврата средств нет....

Здравствуйте, мой аккаунт там был закрыт по моей просьбе ранее в этом году. Сейчас я запросил выписку с моими депозитами и выводами средств для личного ознакомления. Они отказали, заявив, что никогда не предоставляют такую информацию. Прочитав их Правила и условия, я не нашел ничего, что запрещало бы им отправить мне мои персональные данные, касающиеся транзакций. Действительно ли я не могу запросить свои данные? Другие казино делали это без каких-либо проблем. Я получил точно такой же по стилю и содержанию ответ с отказом от казино в моей следующей жалобе. С уважением

Проблема, с которой я столкнулся, произошла вчера в 00:22 по пакистанскому времени (19:22 UTC)... Я выиграл свою ставку на столе Free Bet Blackjack от Evolution Gaming в казино 22bet, и моя ставка также была рассчитана... Но на 10–15 секунд у меня отключился интернет, и когда соединение восстановилось, моя ставка отображалась, но выигрыш пропал... При этом я выиграл на этой ставке в 8$... Я сразу сделал скриншот и обратился в службу поддержки Evolution Gaming, где мне ответили, что ставка действительно рассчитана, вы выиграли 86$ прибыли, и они будут начислены через некоторое время после повторного входа в систему, очистки куки и т. д... Я все попробовал, но выигрыш так и не получил... Я снова связался с ними, и они сказали обратиться в службу поддержки казино, так как это финансовый вопрос, а с их стороны все уже рассчитано... Пожалуйста, проверьте это и верните мои деньги.

Уважаемая служба поддержки, Я обращаюсь к вам, потому что сделал все, что в моих силах, чтобы вернуть свои деньги из 22bet, но они препятствуют выводу моих средств. Я зарегистрировался и подтвердил регистрацию несколько дней назад. Я внес 300€ на счет и играл на все деньги. Вчера я попытался вывести свои деньги, но мне пришлось отправить документы в отдел безопасности, что я и сделал. Я получил сообщение о том, что теперь, когда аккаунт верифицирован, я могу воспользоваться опцией вывода средств. Я пробовал как минимум 15 раз, и мои запросы постоянно отклоняются с ошибкой: «Отклонено оператором. Ошибка обработки платежа». Я связался с 22bet и отправил им как минимум 50 электронных писем (с доказательствами), объясняя ситуацию, но они все равно отказываются выводить мои деньги. Они попросили меня уточнить в банке, поэтому я позвонил в свой банк, где мне сказали, что 22bet, вероятно, мошенники, так как банк не получал никаких запросов на выплату от 22bet и никогда не блокировал транзакции. Они посоветовали мне внести депозит с электронного кошелька, сделать ставку с коэффициентом 1.1, а затем попробовать вывести средства после отправки подтверждения в службу безопасности. Мне это кажется очень странным, поскольку в других букмекерских конторах мне достаточно просто ввести банковские реквизиты и нажать кнопку вывода. Я прочитал много жалоб на этом сайте с теми же указаниями, где люди получали другую ошибку: «Невозможно вывести средства. Вам необходимо вносить и выводить средства одним и тем же способом и выводить пропорционально депозиту», что является полным абсурдом, поскольку они сами рекомендуют использовать второй способ оплаты для вывода всех денег. Я боюсь, что меня обманывают. С тех пор я объясняю ситуацию и отправляю им данные своего счета, чтобы они перевели мне деньги, но они продолжают придумывать оправдания и не отвечают на мои письма ничем, кроме скопированного бреда. Они намеренно удерживают мой выигрыш [ИСПРАВЛЕНО]. • Учитывая это, подскажите, пожалуйста, как мне получить свои деньги?

С глубоким огорчением я пишу это сообщение, чтобы вы и другие узнали, как казино 22bet намеренно игнорирует наши жалобы, а даже если и отвечает, то всегда без всяких причин затягивает решение вопроса. Мы подробно описываем свою жалобу со всеми необходимыми доказательствами, однако они отвечают одним предложением, которое всегда одно и то же и повторяется по кругу. Месяц назад я внес крупный депозит, и он так и не был зачислен на мой счет в казино. Я веду переписку с ними последние 40 дней, но они до сих пор не решили мою проблему. Я предоставил все необходимые данные о транзакции, и даже после этого они продолжают переспрашивать снова и снова, даже не открывая прикрепленные мной документы. Честно говоря, их служба поддержки довела меня до морального истощения. Не говоря уже о том, что чат поддержки на их сайте отвечает только через 2 часа (поверьте мне, я пробовал неоднократно). Я абсолютно искренне не преувеличиваю и могу все это доказать. Как бы то ни было, сегодня я написал им еще раз, и это будет моим последним обращением. Пожалуйста, дайте форумам об онлайн-казино знать о ситуации с игроками и призовите не рекламировать казино 22bet. Возможно, само казино и приличное, но индийский филиал просто ужасен. Я даже обращался за помощью к нескольким онлайн-стримерам, и они предупредили меня, что лицензиатам (некоторым, включая казино 22bet) наплевать на свою репутацию, пока они получают деньги от игроков. Но мы все равно должны сделать все возможное, чтобы другие не пострадали так же, как мы. Я очень надеюсь, что этот отзыв хотя бы поможет другим не играть в казино 22bet. Пожалуйста, отнеситесь к этому серьезно.

22bet не переводит сумму вывода на мой банковский счет. Я пытаюсь связаться с поддержкой по электронной почте, но они не отвечают, что мне делать?

Они заблокировали мой аккаунт, когда 10 сентября я выиграл хорошую сумму — 58 380 индийских рупий... Ранее, когда я выиграл около 23 000 числа 9-го, они выплатили, но в тот день, когда я снова выиграл... Они заблокировали мой аккаунт... И не выплатили мои деньги... Пожалуйста, помогите мне, у меня есть все доказательства.