1xBit Casino— жалобы игроков: 21 обращение

Причина: В возврате средств отказано Я подаю эту жалобу относительно аккаунта 1xBit с User ID 1767498155 и тикета службы поддержки #9471020. 12 сентября 2026 года на моем балансе после ставок на спорт было около 1 570,52 USDT. В 23:11 я подал заявку на вывод средств #5279982281 на сумму 1 570,52 USDT. В 23:43 заявка получила статус «Невозможно вывести средства». Никаких объяснений по поводу неудачного вывода предоставлено не было. Это была не первая неудачная попытка вывода. В моей истории транзакций отображается несколько предыдущих отклоненных заявок на вывод средств. Вскоре после этого я потерял доступ к своему аккаунту. Я связался со службой поддержки 1xBit, и меня перенаправили в службу безопасности. В итоге служба безопасности сообщила мне, что они решили закрыть мой аккаунт из-за предполагаемого нарушения Правил и условий. Однако они не уточнили, какой именно пункт я нарушил, какие действия считаются нарушением, каких ставок это коснулось, и не предоставили никаких доказательств в подтверждение своего решения. Их служба безопасности буквально написала мне: «Решение принято на основании нарушения Правил и условий. Вы можете вывести только сумму депозита». Я попросил объяснить, как я могу вывести свои средства, поскольку я больше не мог получить нормальный доступ к аккаунту. Позже я снова получил доступ к аккаунту, но почти весь баланс исчез. Сейчас на счете отображается всего 11,37 USDT. Это также противоречит заявлению самого 1xBit о том, что я могу вывести сумму депозита. В их собственной истории транзакций зафиксированы криптовалютные депозиты на мой аккаунт, включая 348 USDT и 148 USDT только за 12 сентября, на общую сумму 496 USDT. Я сохранил доказательства, демонстрирующие: * Мой User ID аккаунта 1767498155 * Запрос на вывод 1 570,52 USDT * Последующую отмену вывода * Несколько более ранних неудачных попыток вывода * Историю моих депозитов в криптовалюте * Историю моих ставок * Текущий баланс счета всего 11,37 USDT * Мою переписку со службой безопасности 1xBit. Я также сохранил хеши транзакций в блокчейне по ссылкам из истории транзакций 1xBit. Оригинальные ссылки на транзакции теперь ведут на страницу 404, но сами URL-адреса содержат хеши транзакций, и соответствующие транзакции в блокчейне можно независимо проверить. Впоследствии я направил 1xBit официальную претензию с требованием указать конкретный пункт Правил и условий, который я якобы нарушил, объяснить причину отклонения вывода 1 570,52 USDT, предоставить полную выписку по счету и объяснить списание баланса. Прошло уже несколько дней без какого-либо содержательного ответа. Я оспариваю конфискацию моих законных выигрышей со ставок на спорт. Общее заявление о нарушении Правил и условий без указания конкретного пункта, действий или доказательств не является достаточным основанием для конфискации средств с баланса. Я требую, чтобы 1xBit вернул мой полный законный баланс в размере 1 570,52 USDT за вычетом любых сумм, выплата которых мне может быть подтверждена документально. Если 1xBit настаивает на конфискации выигрышей, я требую предоставить точный пункт договора, конкретное предполагаемое нарушение, затронутые ставки и доказательства, на которые они опираются. Как минимум, 1xBit обязан вернуть полную сумму внесенных депозитов, которую их служба безопасности прямо разрешила вывести. Я прошу AskGamblers помочь в получении прозрачных разъяснений и возврате денежных средств.

Мой аккаунт заблокировали, и я не могу даже вывести свой депозит. Прошу помочь разобраться.

Игрок сообщает, что его аккаунт в казино 1xBit был закрыт. Причина закрытия не указана.

Букмекер отказался выплачивать выигрыш, заявив о наличии нескольких аккаунтов, хотя у пользователя был только один. Автор жалуется на необоснованный отказ в выводе средств и не рекомендует компанию.

Пользователь сообщает, что отправил жалобу через форму AskGamblers и просит проверить её, приложив объяснения, скриншоты и историю ставок из Telegram. Конкретная проблема с выплатой, баном, верификацией или бонусом не указана.

Пользователь сообщает, что после депозита и ставок его баланс вырос до 2404 USDT, но вывод средств недоступен. Поддержка не отвечает или дает отговорки, из-за чего он считает, что деньги удерживаются незаконно.

Мой аккаунт был закрыт после запроса на вывод 7997 mEth. Причину указали как «нарушение безопасности/условий», но конкретное правило и доказательства мне не предоставили.

Пользователь сообщает, что 1xBit закрыл его аккаунт без объяснения причин и отказывается выплачивать баланс в размере $673. По его словам, он соблюдал правила и использовал платформу обычным образом.

Пользователь сообщает, что после выигрыша не смог получить доступ к странице вывода средств, а служба поддержки сообщила о закрытии его аккаунта без дальнейших объяснений. Ранее с депозитами и выводами проблем не было.

Пользователь сообщает, что после депозита и выигрыша его аккаунт на 1xbit был закрыт без объяснения причин. В письме компания сообщила о прекращении сотрудничества и закрытии счета.

Пользователь жалуется, что его выкинули из аккаунта и не дают вывести деньги; при попытке входа появляется сообщение «Пользователь не найден».

Я пишу это, чтобы предупредить других пользователей о своём опыте с 1XBIT после безуспешных попыток решить вопрос через поддержку. По моему опыту, не рекомендую 1XBIT тем, кто ценит доступ к своим средствам и надёжную выплату.

Пользователь внес $700, но после попытки вывода средств его аккаунт закрыли, и теперь он не может войти в систему. Жалоба на блокировку/закрытие аккаунта без объяснения причин.

Жалоба на невыплату средств: оператор не выплачивает деньги подтверждённому стримеру. Пользователь обвиняет казино в мошенничестве и задержке/отказе в выводе.

Пользователь зарегистрировался, внес 220 USDT и сделал ставку на 77 USDT после сообщения системы об ограничении максимальной суммы. После выигрыша его автоматически выкинуло из аккаунта, и он больше не смог войти, несмотря на обращение в поддержку.

Пользователь жалуется на систему бонусов и условия отыгрыша: после выигрыша на свои деньги нужно снова вносить депозит и делать ставки, чтобы получить больше фриспинов. Это выглядит как нечестные бонусные условия и ловушка для игрока.

Пользователь сообщает о проблеме с депозитом: деньги были успешно отправлены через Etisalat Cash, но до сих пор не зачислены на баланс 1xBit. Это не относится напрямую к выводам, верификации, бану или бонусам.

Пользователь жалуется, что его аккаунт заблокировали вместе с деньгами и сослались на нарушение правил, которое он отрицает. Поддержка, по его словам, не помогла.

Оператор закрыл мой аккаунт вместе с балансом на нём и пытается оправдать это тем, что я якобы нарушил правила и условия. Я не нарушал никаких правил.

Аккаунт закрыли после выигрыша $500 в казино, хотя пользователь утверждает, что ничего не нарушал. Поддержка не отвечает на обращения.