500 Casino: 7 жалоб игроков из 2 источников, суммы споров $250 · £200. Больше всего — «Блокировки» (71%). Индекс риска 16.8. По данным affpapa.org на 2026-08-22.
В базе НеРейтинга 7 жалоб игроков из 2 источников. Последняя — 2026-08-22.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Блокировки» (71% обращений), затем «Другое» (29%).
На какую сумму спорят с 500 Casino?
$250 по 1 жалобе и £200 по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (1 жалоба).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 16.8 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 7
22.08.2026Casino GuruДругоеОтклонено
Player’s self-exclusion is not being respected.
Жалоба о том, что самоисключение игрока не соблюдается и запрос на самоисключение был отклонён.
22.08.2026Casino GuruБлокировкаОтклонено
Player’s account has been suspended.
Аккаунт игрока был приостановлен без объяснения причин. Жалоба относится к блокировке или закрытию учетной записи оператором.
22.08.2026Casino GuruБлокировкаОтклонено
Player's account has been frozen.
Аккаунт игрока был заморожен без указания причины. Жалоба относится к блокировке или закрытию счета без объяснения.
22.08.2026Casino GuruБлокировкаОтклонено
Player’s account has been closed following a giveaway win.
Аккаунт игрока был закрыт после выигрыша в розыгрыше без объяснения причин.
03.08.2026Casino GuruБлокировкаЗакрыто без итога
500 Casino - Player’s account has been closed following a giveaway win.
Игровой аккаунт был закрыт после выигрыша в розыгрыше. Игроку не сообщили понятную причину закрытия.
06.07.2026Casino GuruБлокировкаЗакрыто без итога
500 Casino - Player’s account has been suspended.
Игровой аккаунт игрока был приостановлен. В жалобе не указаны причины блокировки или дополнительные подробности.
Мне удалось открыть 14 аккаунтов в 500 Casino. Несмотря на то, что они способны обнаруживать аккаунты, они никогда их не закрывают. Их просили самоисключить меня не менее 20 раз. Все, что они делают, это просто замораживают аккаунты, а затем позволяют создавать новые. Им снова и снова сообщали об этих обстоятельствах буквально в сотнях писем. На раннем этапе другой орган ADR обязал их вернуть средства из-за «неправильного толкования» правил. С тех пор они позволили открыть еще 11 аккаунтов, используя то же устройство, VPN и криптокошелек. Я умолял их установить хотя бы минимальные блокировки, но они ничего не сделали. Есть электронные письма, где они говорят о блокировке устройства, однако это так и не было реализовано. Их отношение теперь сводится к тому, чтобы просто игнорировать все, что я им отправляю. Я предложил им мировое соглашение, чтобы положить конец этому кошмару без необходимости дальнейших разбирательств, но они снова продолжают это игнорировать. На их сайте ПОЛНОСТЬЮ отсутствует ответственная игра, и самоисключиться невозможно, несмотря на такое количество запросов. Серьезность ситуации была обозначена с самого начала, так как я предоставил медицинские заключения, подтверждающие, что у меня патологическая зависимость и мне срочно требовалась помощь от этих операторов, чтобы остановиться — они не предоставили ее и рады просто получать постоянную прибыль от такого игрока. Во-вторых, у них есть коммерческое соглашение с известным стримером из Великобритании, который размещает партнерские ссылки непосредственно на их сайт — этот стример, очевидно, привлек к ним много клиентов из Великобритании, при этом они настаивают, что не принимают игроков из Великобритании! Как можно иметь коммерческое соглашение с британским стримером для трансляции азартных игр, если вы не принимаете игроков из Великобритании?
