Zodiac — жалоба игрока № 66944 от 18.09.2015: верификация
Zodiac: жалоба игрока от 18.09.2015, категория — «верификация», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 13 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Zodiac - He wants to find a reason not to pay the winnings!
Здравствуйте, Thepogg. Пожалуйста, помогите мне решить проблему с zodiaccasino.com. Номер моего счета: [EDIT]. Мой email: [EDIT]. 06.09.2015 zodiaccasino.com не выплатили мою заявку на 450 £. Я отправил им запрошенные документы: паспорт, счет за коммунальные услуги, скриншот аккаунта skrill.com. Затем они запросили нотариальное заверение, я его сделал и отправил. И вот что они запросили теперь! 'Здравствуйте, [EDIT], Спасибо за ваше письмо. Мы получили ваши документы, и они внесены в вашу учетную запись в казино. Не могли бы вы предоставить нам адрес, номер телефона и веб-сайт нотариуса, услугами которого вы воспользовались. С уважением, [EDIT], Отдел управления рисками.' Это абсурд! Они придумывают все новые и новые требования. Я играл во многих онлайн-казино, и нигде с таким абсурдом не сталкивался. Прошу вас разобраться в этой проблеме.