Zenbetting - ignores self exclusion and accept addicted Person to play
Уважаемое руководство казино,
во время моего последнего депозита появилось предупреждение о том, что депозиты в вашем казино ограничены, однако вы принимаете депозиты.
На выходных я проверил законодательство, и вы правы: Швейцария изменила закон с 2019 года.
С 2019 года игорным провайдерам без лицензии Швейцарии не разрешено предоставлять услуги на швейцарском рынке и не разрешено принимать депозиты от жителей Швейцарии.
Ваш сайт должен быть заблокирован, и вы должны закрыть аккаунты клиентов из Швейцарии.
Это было возможно.
Также я несколько раз писал в вашу службу поддержки с просьбой закрыть мой аккаунт, потому что я зависим. Они ответили, что можно только взять перерыв, но я могу сам снять этот перерыв в один клик.
Я просил вас несколько раз убедиться, что я больше не смогу играть, но вы игнорируете мои запросы.
Вы поступаете несправедливо и неэтично, потому что даже будучи заблокированным в вашей компании, вы не закрыли аккаунты с самого первого момента. Вы позволяли мне вносить депозиты на протяжении недель все больше и больше.
Похоже, что вы хотите и позволяете зависимому человеку проигрывать свои деньги до нулевого баланса.
Также лицензиар игнорирует запросы и не поддерживает клиентов.
Я требую возврата моих депозитов за вычетом выводов средств.
[РЕДАКТИРОВАНИЕ]
Прикрепляю чат в качестве примера, где они пишут, что заботятся об ответственной игре.
