Винлайн — жалоба игрока № 48573 от 28.07.2024: другое

26.07.2024 я заключил пари на квалификацию Формулы 1 на сумму 50 000 руб. Пари было рассчитано как проигрыш, хотя я ставил на Алонсо Ф. в сравнении пар пилотов " кто выше? Алонсо Ф. - Стролл Л" . По официальным результатам квалификации Гран-при Бельгии Формулы 1, на которую было заключено пари, Алонсо занял 9-е место, Стролл 15-е. После обращения в службу поддержки, мне удалось выяснить, что это была техническая ошибка, и ставки на самом деле принимались не на квалификацию, а на 2-ую практику Формулы 1. Хотя в разделе, в котором я ставил была указана именно квалификация, в истории пари также написано "Формула 1, квалификация". По итогам обращения в службу поддержки мне было сказано, что пари рассчитано корректно, а название раздела было указано неверно из-за технической проблемы на стороне букмекера, и перерасчёт пари невозможен.