Жалоба №14321758: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте, не так давно я приобрел новый номер телефона, куплен в салоне и оформленный на моё имя.Сменил его в цупис и он прописался в нужных мне БК кроме винлайн,я связался с чатом поддержки винлайн и по телефону я также звонил,говорят что номер принадлежит другому игроку винлайн и поменять его никак нельзя, мол приобретайте новый номер.Ну извините меня человек этот может не дай бог умер уже,или что лучше перестал ставить ставки,потерял,или срок договора истек у номера телефона и теперь он принадлежит мне.А они по всей видимости хранят старые данные годами,и препятствуют в смене номера.Я все таки хочу чтобы проблема решилась и винлайн подошёл по человечески к этому вопросу, а не просто общаться как боты.Готов предоставить все данные.
Винлайн в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 2, 04.10.2026
3 612Жалоб
37▼За 30 дней · было 61
124Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
37,4Индекс риска
14%Решено · по 600 жалобам с известным статусом
105,3 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYNСуммы споров
Считано по 3 612 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 600. Методика — /nerating/methodology.
