Жалоба №14332034: Блокировка вывода средств - верификация
Примерно месяц два назад после череды ставок с успешным итогом потребовали верификацию. Я не мог сразу ее пройти так как пришло время сменить паспорт. Я выслал нужные документы такие как паспорт и документ от оператора сотовой связи. Потом потребовали р/с банка на которую карту я собирался выводить дак и еще в бумажном виде. Отправив и это с меня потребовали внимания цитирую:Селфи с бум. дог-ом с печатью на РС: "БАНК" + паспорта на фоне истории пари с последними ставками. Отправив им это они докопались до качество фото, тут я согласен данные не все ответил во было видно и я переделал фото где отчетливо все видно. Минут 20 я потратил чтобы видно было все без бликов. По итогу до сих пор требуют эту же фотографию в поддержки сказали подождать 2 часа и дадим информацию так и нету ее. Подскажите что делать в такой ситуации?
Винлайн в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 2, 04.10.2026
3 619Жалоб
42▼За 30 дней · было 62
129Нерешённых
26.10.2026Последняя жалоба
37,5Индекс риска
14%Решено · по 605 жалобам с известным статусом
105,8 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYNСуммы споров
Считано по 3 619 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 26.10.2026. Статус известен у 605. Методика — /nerating/methodology.