Wildz— жалобы игроков: 35 обращений

Казино сначала одобрило вывод и пообещало выплату, но затем отменило её и вернуло только €200, удержав остальную сумму. Дополнительно пользователь указывает на изменение правила после жалобы, что связано со спором о выплате.

Пользователь описывает спор о бонусных условиях и конфискации выигрыша после изменения формулировки правила. Это относится к злоупотреблению бонусными условиями и спору о вейджере.

Жалоба на плохое качество обслуживания клиентов. Подробности о проблеме с выводом средств, блокировкой аккаунта, верификацией или игрой отсутствуют.

Выигрыш $30,000 не выплачен уже 13 дней. Пользователя долго запрашивали личные и конфиденциальные данные, а затем перестали отвечать, несмотря на пройденную проверку аккаунта.

Пользователь утверждает, что слоты работают нечестно и в последний момент меняют результаты, из-за чего невозможно выиграть. Также он жалуется, что бонусы не выплачиваются, и считает сайт мошенническим.

Жалоба на то, что казино, по словам автора, ведет себя нечестно: это якобы ложная реклама, обман и мошенничество, при котором игрок ничего не получает взамен.

Пользователь жалуется, что казино и связанные с ним площадки, по его словам, обманывают игроков и не соответствуют рекламируемым обещаниям. Он утверждает, что результаты и условия игры нечестные.

Сначала казино использует реальные деньги игрока, и только потом начинает отыгрыш бонуса. Автор считает такие условия нечестными и не доверяет казино.

Аккаунт закрыли и вернули деньги, но отменили все мои ожидающие ставки. По словам автора, таким образом у него фактически украли деньги с незавершённых ставок.

Пользователь жалуется на отказ и задержку вывода средств на банковскую карту. Поддержка несколько раз меняла причину отказа и не помогает решить проблему.

Пользователь пишет, что это мошенничество и что с него только берут деньги. Подробностей о выводе, блокировке или верификации нет, поэтому это не относится к более узким категориям.

Пользователь жалуется, что при выигрыше свыше 5 тысяч долларов вывод средств задерживают под предлогом дополнительных проверок и вопросов по идентификации. Это выглядит как проблемы с верификацией личности при попытке вывода.

Пользователь жалуется на крайне невыгодные и подозрительные игровые результаты: после депозита в $600 были десятки и тысячи пустых спинов, без бонусных функций и с очень низкими выплатами. Он считает игру нечестной.

Чтобы получить так называемый спортивный бонус в $500, игрока заставляют выполнить очень жесткое условие отыгрыша x16. Это выглядит как крайне обременительный бонусный трюк с невыгодными правилами.

Пользователь жалуется на задержку и отказ в выводе средств: после запроса на вывод 200 деньги якобы «застряли», отменить заявку или получить выплату не удается. Поддержка обещает ответ по email, но ничего не происходит.

После регистрации и депозита сайт быстро заблокировал аккаунт без объяснения причин. Пользователь считает это необоснованной блокировкой.

Пользователь спрашивает о доступных бонусах и уточняет у поддержки, может ли их получить. В чате ему подтвердили возможность бонуса, но далее ответ оборвался, что указывает на спор по условиям бонуса или его получению.

Игрок жалуется, что игры не выплачивают выигрыши и выглядят нечестными. Также он пишет, что бесплатные спины и покупка спинов дают слишком слабый результат и в основном приводят к потерям.

Пользователь закрыл свой игровой аккаунт, получил письменное подтверждение о закрытии всех сайтов, но позже обнаружил, что снова смог войти на сайт и внести депозит. Жалоба связана с некорректным закрытием или блокировкой аккаунта.

Wildz продолжает запрашивать все больше и больше документов последние 5 дней. Я предоставил им удостоверение личности с фото, подтверждение адреса, выписку из банка, аннулированный чек, выписку по кредитной карте, фотографии кредитной карты с лицевой и обратной стороны, счет за коммунальные услуги, подтверждение источника дохода, инвестиционные документы, выписку по кредитной линии, а сегодня они все еще удерживают средства и заявляют, что проводят проверку. Они требуют документы о пенсии, но у меня ее нет. Теперь они хотят, чтобы я объяснил, как я буду оплачивать депозиты на сумму 9500 долларов по моей кредитной карте. Естественно, с выигрыша, если бы они мне его отдали, сумма которого сейчас составляет 32 тысячи долларов. Это ужасно расстраивает, я очень злюсь и теперь уже грублю им из-за всего этого. Это выглядит явным перебором. Я никогда раньше с таким не сталкивался!