Wildsino Casino— жалобы игроков: 10 обращений

Пользователь играл в казино Wildsino, но после запроса юридической информации и данных о лицензии его аккаунт заблокировали.

Здравствуйте, я пытаюсь верифицировать свой аккаунт здесь уже полтора месяца или даже дольше. Я отправил все документы, и теперь они запрашивают, как я думаю, последний — подтверждение депозита с моего криптоаккаунта. Что ж, я отправлял им документы множество раз, и я имею в виду по несколько раз в день на протяжении двух недель; однако за все это время они вообще не ответили ни на одно из моих писем, и верификация все еще не завершена. Кроме того, в чате мне сказали просто продолжать ждать, так что по сути ничего не происходит. Я вынужден подать жалобу из-за их некомпетентности. Последние документы тоже верны; они просто вообще ни на что не отвечают.

Причина: Задержка выплаты Вывод средств занимает уже более 7 дней. Я постоянно слышу одно и то же: «Большое спасибо за ваше терпение. Хочу заверить вас, что поводов для беспокойства нет и ваш вывод в безопасности. Мы просим вас проявить терпение, пока ваш вывод обрабатывается, и приносим извинения за возможные неудобства. Как только вывод будет обработан, вы получите электронное письмо от финансового отдела». Одно и то же, как роботы. --- Ответы в треде --- AskGamblers • Служба поддержки 1 месяц назад: Уважаемые участники, как видно из последнего сообщения автора, команда AskGamblers по рассмотрению жалоб рада сообщить, что дело было решено и закрыто. Мы благодарим обе стороны за содействие в процессе рассмотрения жалобы. Moss84155 1 месяц назад: Проблема решена, все еще недоволен, что это заняло столько времени, но они все сделали. Moss84155 1 месяц назад: Все те же шаблонные ответы роботов. Wildsino Casino • Представитель 1 месяц назад: Уважаемый игрок, сообщаем вам, что мы уточняем данный вопрос у профильного отдела и предоставим вам обновленную информацию как можно скорее. Спасибо за ваше терпение и понимание. С уважением, команда Wildsino.

Вывод средств задерживается. Игрок сообщает о проблеме с получением выплаты в казино Wildsino.

Запрос на вывод средств в казино Wildsino задерживается. Игрок сообщает о проблеме с обработкой выплаты.

Игрок просит закрыть аккаунт в казино Wildsino, но его запрос игнорируется. Это связано с блокировкой или закрытием аккаунта без решения проблемы.

Игрок жалуется на длительные задержки вывода средств, длящиеся неделями или месяцами, а также на списание завышенных сумм платежными провайдерами при внесении депозитов.

Игрок ожидает вывод средств уже три недели. Служба поддержки и VIP-менеджеры игнорируют обращения или заявляют, что выплата находится на длительной проверке.

Игрок пожаловался на длительные задержки и отмену запросов на вывод средств, начавшихся еще 9 мая. После 18 отправленных писем и неоднократных отмен ему удалось получить только одну выплату из трех.

Игрок жалуется на невозможность вывести средства и длительную задержку обработки выплаты со стороны казино. Он называет проект мошенническим и предостерегает других пользователей от игры на этой платформе.