Vegastars Casino— жалобы игроков: 21 обращение

Игрок из Австралии попыталась вывести 3 300 долларов со своего счета в Vegastars, но ее вывод был отменен, а позже она обнаружила, что ее аккаунт заблокирован. Она оспорила заявление казино о нарушении Условий и положений и потребовала восстановить ее выигрыш или предоставить доказательства предполагаемого нарушения, поскольку потеряла доступ к своей учетной записи. Изучив обе стороны, мы отклонили жалобу, так как она создала второй аккаунт в период действия активного перерыва (тайм-аута) на своем основном аккаунте, что нарушило правила казино о наличии только одного аккаунта и принципы ответственной игры. В результате выигрыши с дублирующего аккаунта были аннулированы и не подлежат выплате. Игрок из Австралии попыталась вывести 3 300 долларов со своего счета в Vegastars, но ее вывод был отменен, а позже она обнаружила, что ее аккаунт заблокирован. Она оспорила заявление казино о нарушении Условий и положений и потребовала восстановить ее выигрыш или предоставить доказательства предполагаемого нарушения, поскольку потеряла доступ к своей учетной записи. Изучив обе стороны, мы отклонили жалобу, так как она создала второй аккаунт в период действия активного перерыва (тайм-аута) на своем основном аккаунте, что нарушило правила казино о наличии только одного аккаунта и принципы ответственной игры. В результате выигрыши с дублирующего аккаунта были аннулированы и не подлежат выплате. Автор: Карла, аналитик казино и специалист по рассмотрению жалоб. Подано: 20 сен 2026 | Закрыто: 28 сен 2026. Автоматический перевод:

Казино задерживает вывод средств через Interac уже больше недели, постоянно требуя банковские выписки. Кроме того, игроку заблокировали доступ к чату службы поддержки.

Игрок жалуется на задержку вывода средств в размере $1550, который находится в обработке уже 14 дней. Казино не выплачивает деньги, ссылаясь на ожидание ответа от финансового отдела.

Игрок крайне недоволен казино из-за нулевой отдачи в играх и не рекомендует здесь играть.

Игрок уже две недели не может вывести сумму менее 1000 долларов, так как средства постоянно возвращаются обратно на игровой баланс. Казино не дает четких объяснений и лишь просит создавать повторные заявки на вывод.

Аккаунт игрока в казино Vegastars был закрыт. В жалобе не указана причина закрытия.

Игрок жалуется на сомнительные бонусы с требованием отыгрыша 40x от депозита, задержки зачисления средств и постоянные технические сбои. Пользователь настоятельно не рекомендует играть в данном казино.

Жалоба на задержку вывода средств в казино Vegastars. Игрок сообщает, что его заявка на вывод денег не была обработана вовремя.

Игрок сообщает, что его запросы на вывод средств в Vegastars Casino были отменены, а жалобы остались без ответа. Речь идет о задержке или отказе в выплате.

Игрок сообщает о задержке вывода средств в казино Vegastars. Вывод не был обработан вовремя, причина задержки не указана.

Пользователь пожаловался на недобросовестные действия казино: после вопроса о процедуре удаления аккаунта профиль закрыли без удаления привязанных банковских карт. Также игрок отметил постоянную смену доменных адресов сайта.

Аккаунт игрока в Vegastars Casino был закрыт, а средства на счете удерживаются. Жалоба касается блокировки/закрытия аккаунта без объяснения причин и невыплаты денег.

Игрок жалуется на ужасную поддержку, длительный вывод средств, плохую отдачу в слотах и отказ предоставить VIP-бонусы, несмотря на крупные депозиты.

Жалоба касается задержки вывода средств в казино Vegastars. Игрок сообщает, что запрос на выплату задерживается.

Казино списало весь баланс игрока и отказывается выплачивать средства, несмотря на пройденную верификацию. Служба поддержки затягивает процесс и отделывается отговорками.

Игрок жалуется на задержку вывода средств, который ожидает уже 7 дней, хотя ранее выплаты приходили быстро. Служба поддержки отвечает шаблонными сообщениями о том, что заявка находится на проверке.

Пользователь не может вывести более 20 000 долларов из-за отключения криптовалютных выводов, которое длится уже более трех недель. Служба поддержки не решает проблему и лишь просит ждать.

Игрок сообщает, что спустя почти два месяца после подачи жалобы казино Vegastars так и не предоставило ответ по существу. Несмотря на публичные заявления оператора о приоритетном рассмотрении проблемы, вопрос остается нерешенным.

Игрок без проблем выводил небольшие суммы, но при попытке снять 4000 долларов столкнулся с задержкой. Несмотря на пройденную верификацию, казино не обрабатывает заявку на вывод средств.

После попытки вывести выигрыш в $600 и отправки документов на верификацию казино отменило выплату и заблокировало аккаунт игрока. На многочисленные обращения служба поддержки не отвечает.