The Sun Vegas— жалобы игроков: 37 обращений

Игрок жалуется, что при игре в Fluffy Favourites не получил бонус. Он сравнивает это с другими играми, которые, по его мнению, давно дают плохие результаты.

Пользователь пополнил счет на £10, но не получил обещанный приветственный бонус и бесплатные спины. Также жалуется, что выигрыш с бесплатных спинов нельзя вывести, а служба поддержки не отвечает.

Аккаунт верифицирован, отправлены все корректные документы, но игрок всё равно не может играть или вывести средства. Поддержка не помогает, из-за чего он советует не играть на этом сайте и забирать деньги в другом месте.

Пользователь жалуется, что сайт обманывает людей и удерживает их деньги. Сообщается о проблеме с получением средств и рассмотрением жалобы.

Новый клиент внес £10, но не получил обещанные 100 бесплатных вращений в рамках приветственного предложения. Пользователь также жалуется на ужасную работу чата и считает это мошенничеством.

Пользователь жалуется, что после внесения £339 и игры на ставках £1 ему дважды выпал бонус на £10 и £25, считая это нечестным и подозревая мошенничество со стороны приложения. Рекомендует держаться подальше от этого сервиса.

Жалоба на задержку выплаты: пользователь вывел £93 4-го числа, обещанные 3 рабочих дня уже прошли, но деньги до сих пор не получены. Указывает, что на других сайтах с выплатами таких задержек не было.

Пользователь утверждает, что сайт мошеннический и игры на нём нечестные: он предупреждает не регистрироваться и не пополнять счёт, так как выиграть невозможно. Также призывает пожаловаться в комиссию по азартным играм.

Игрок утверждает, что сайт использует нечестные игровые механики и низкий RTP: бонусные символы часто выпадают в недостаточном количестве, побуждая тратить больше. Также критикуется система «денежного банка» за непрозрачные условия активации и использование эффекта невозвратных затрат.

Игрок получил 150 бесплатных вращений и выиграл £14,90, но для вывода средств требовалось выполнить 10-кратное отыгрывание бонуса. Он считает подозрительным, что выиграл ровно сумму, необходимую для выполнения условий отыгрыша.

Пользователь жалуется, что казино использует поддельные версии популярных слотов и что на бонусных 50 фриспинах в Centurion Bigger Money он почти ничего не выиграл. Он считает результаты нечестными и больше не собирается играть.

Невозможно внести депозит: система запрашивает подтверждение в банке, но после его одобрения пользователя возвращает обратно на страницу депозита. Проблема возникла после обновления приложения.

Пользователь жалуется на обманчивые бонусные условия: обещали 100 бесплатных вращений и 100% к депозиту, но затем потребовали отыграть £600, прежде чем можно было вывести выигрыш. Он считает это мошенничеством и не советует доверять этому казино.

Пользователь жалуется на нечестную работу сайта: игру внезапно остановили, бонусы сняли, а часть депозита не вернули. Он считает, что условия честной игры не были соблюдены.

Пользователь жалуется, что игра выглядит нечестной: выигрыши быстро сменяются большими проигрышами, а бонусные функции и скаттеры почти не выпадают или приносят очень маленькие выплаты. По его мнению, слот работает не в его пользу.

Здравствуйте, у меня был аккаунт на www.thesunvegas.co.uk, и я выиграл там 1000 фунтов стерлингов, а они закрыли мой аккаунт. Они объяснили, что у меня было более одного аккаунта, поэтому они его закрыли, и я так и не получил свой вывод на 1000 фунтов стерлингов, которые я там выиграл. Они закрыли его, когда я выигрывал и выводил эти 1000 фунтов стерлингов. Как вы думаете, вы можете мне помочь? Я предложил им закрыть другие аккаунты, если они смогут открыть мой аккаунт повторно, но они ответили отказом.. Пожалуйста, можете ли вы мне помочь? Сейчас Рождество, и мне нужны эти деньги/.

Итак, я открыл счет в Sun Vegas, внес депозит и играл в слоты, затем выиграл 30 фунтов стерлингов и запросил вывод этих 30 фунтов обратно на свой банковский счет, с которого делал депозит. Позже в тот же день я попытался войти снова, и высветилось, что игрок заморожен. Я позвонил в службу поддержки, где мне сообщили, что совершенно без какой-либо причины и даже после того, как я уже поиграл, руководство решило закрыть мой аккаунт. Тогда я спросил, как быть с моими выигранными 30 фунтами, на вывод которых я подал заявку, но прямого ответа так и не получил. Все, что мне сказали — это передано в соответствующий отдел, и мне придет письмо на электронную почту. Это неприемлемо. По сути это мои деньги, мне плевать, что они закрыли аккаунт, я просто хочу, чтобы мои 30 фунтов вернули на мой счет.