STS Bet — жалоба игрока № 61466 от 10.02.2022: блокировка

Казино STS Bet не выплачивает мой выигрыш с бонуса. После того как я отправил им все запрашиваемые документы, они удалили мой аккаунт. Я пытался связаться с ними, но они говорят, что их решение о блокировке окончательное. Причина: 9.1 «Если у STS есть разумные основания полагать, что Игрок совершил или каким-либо образом был вовлечен в мошеннические действия или деятельность любого рода, STS оставляет за собой право расторгнуть Соглашение, закрыть Аккаунт и удержать все оставшиеся средства на Аккаунте. Мошеннической деятельностью могут считаться, помимо прочего: подделка, использование украденных или поддельных дебетовых карт или номеров счетов, организованные ставки, сговор, а также предоставление данных или документов, которые являются поддельными, украденными или незаконно присвоенными иным способом.» Я не сделал ничего плохого, поэтому не могли бы вы мне помочь.