STS Bet — жалоба игрока № 61250 от 09.05.2022: блокировка

Добрый день! Я зарегистрировался на STS bet. Я сделал депозит и, так как был новым клиентом, выбрал приветственный бонус на спорт. Я выполнил все условия по отыгрышу, и после того, как создал запрос на вывод средств, этот букмекер попросил предоставить документы. Я сделал все, что они просили. И после всего этого они закрыли мой аккаунт. Более того, когда я попросил вернуть мой депозит, их специалист поддержки заявил, что я проиграл свой депозит, хотя первые две ставки были выигрышными. У меня есть скриншот этих ставок. Пожалуйста, помогите мне!