Stakes Casino — жалоба игрока № 63583 от 15.06.2020: бонус-скам

Я играл около 18 месяцев в Stakes Casino из-за их хороших условий и правил, и у них хорошие бонусы, на которые мне нравится играть. В этот раз мне довелось выиграть 5500 евро, и я попытался их вывести. Мой аккаунт уже был верифицирован, но они запросили дополнительные документы, такие как подтверждение источника дохода, селфи с удостоверением личности и т. д. Я отправил все это на их электронную почту и получил ответное сообщение о том, что мой аккаунт снова полностью верифицирован. Я зашел в Stakes Casino и поставил на вывод все свои деньги, но затем получил письмо о том, что вывод средств отклонен, и мне сообщили, что я злоупотреблял бонусами, мне вернут мой депозит, а аккаунт закроют. Я этого не понимаю, потому что я играл в их казино так долго и выигрывал много раз, но теперь ни с того ни с сего они заявляют, что я злоупотребляю их бонусами.