К основному содержанию

Sloty — жалоба игрока № 65794 от 11.06.2018: блокировка

Sloty: жалоба игрока от 11.06.2018, категория — «блокировка», статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 26 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

11.06.2018 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Отклонено

Sloty - Account closure after win

Здравствуйте, на днях я открыл аккаунт в Sloty, выбрал южноафриканский рэнд в качестве валюты для игры, так как это дает мне немного больше игрового времени, и мне разрешено это делать. Честно и справедливо я играл в свои игры, выиграл в Joker Strike (игра от Quickspin), что дало мне запас для отыгрыша бонуса, который я отыграл честно и по правилам, делая все ставки ниже максимальной ставки в 50 рэндов или 5 новозеландских долларов... Я постоянно проверял и отыграл бонус, сделал скриншот экрана, когда отыграл бонус, и, кажется, на тот момент у меня было около 17 000 рэндов. Затем я сделал перерыв, вернулся играть позже и увеличил свои ставки, насколько мог, получил отличные выигрыши в Wild Water, Humpty Dumpty, Jack and Jill и Georgie Porgie... Я разогнался до 110 000 рэндов, но затем опустился обратно до 19 000 рэндов. Я расстроился. Я решил вернуться в Joker Strike, поймал джокеров со ставкой в 300 рэндов, затем поймал их на респине — это всего лишь второй раз, когда мне такое удавалось за долгое время игры. Игра перешла в статус «epic» и, кажется, выплатила мне 123 000 рэндов, я был в восторге... учитывая, что я проиграл кучу денег компании Genesis Global и еще одному их казино Vegas Hero, где игра мне так ничего и не принесла. И на моей кредитной карте были списания, по поводу которых у меня есть сомнения и я их расследую, но Vegas Hero закрыло мой аккаунт, помешав мне сделать это, так как платежи на моем аккаунте стали недоступны. Мой банк поддержал это и сказал мне связаться с ними. Я понятия не имел, что Sloty — их партнер, но карма работает забавным образом. В общем, я продолжил играть, набрал более 150 тысяч рэндов, и примерно через минуту после моего крупного выигрыша на экране появилось странное сообщение об ошибке, в котором говорилось, что я заблокирован, и меня без единого слова выкинуло с сайта. Даже не поздравили!! А служба поддержки заявила, что проводится плановая проверка безопасности... хотя пришло письмо, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕЕ мои документы и аккаунт, которые я отправил ранее, когда выиграл. И вот я здесь: эти люди уже забрали у меня тысячи, которые я проиграл честно, с этим я могу смириться... но когда ситуация развернулась в другую сторону, у меня честно заработанные 159 тысяч рэндов на балансе, и меня совершенно случайно вышвырнули через минуту после этого крупного выигрыша ради «плановой проверки безопасности», которая, похоже, затянулась на всю ночь и до второй половины следующего дня, приближаясь к 24 часам. Послушайте, люди, я не мошенник, у меня нет нескольких аккаунтов, я не нарушал никаких правил, и такое поведение вашего казино Genesis Global просто отвратительно и мешает мне вернуть часть моих денег, которые мне нужны. Я не богат, я рискую, чтобы заработать хоть что-то, но ничего не вышло, так что я этого так не оставлю и не перестану бороться, потому что мне нужны мои деньги. Я устал от того, что меня обдирают эти казино под юрисдикцией Кюрасао, и я передам все жалобы им, если понадобится. Сказано достаточно, меня от этого просто тошнит.

Sloty в НеРейтинге

26 Жалоб
0 За 30 дней
0 Нерешённых
03.06.2022 Последняя жалоба
24,9 Индекс риска
65% Решено · по 26 жалобам с известным статусом
£37 676 · €10 500 · 13,45 APP Суммы споров · без валюты 9

Считано по 26 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 03.06.2022. Статус известен у 26. Методика — /nerating/methodology.

Данные жалобы

Номер
№ 65794
Дата
11.06.2018
Статус
Отклонено
Категория
Блокировка
Место среди жалоб на Sloty
22 из 26 по дате, новые первыми
Источник
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — оригинал ↗
Текст
494 слова, перевод с площадки

Все 26 жалоб на Sloty — списком по дате; сводка по статусам и суммам — на карточке бренда.

Другие жалобы на Sloty

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой