Slots Magic — жалоба игрока № 66414 от 19.05.2017: другое
Slots Magic: жалоба игрока от 19.05.2017, категория — «другое», статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 5 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Slots Magic - Failure to comply with my request to self exclude
Я выиграл 13265, запросил выплату 5000, на сайте нет онлайн-чата, но рекламируется круглосуточная поддержка по электронной почте на английском языке. Я попросил немедленно установить самоисключение на 2 недели, пока не будет проведена выплата. Самоисключение не было выполнено, в итоге я смог продолжить игру, проиграл 13265 и внес еще больше денег спустя более 24 часов после моего запроса на двухнедельное самоисключение. Пытался решить вопрос напрямую с казино, но они не готовы мне помочь или сделать возврат средств. Они заявили мне, что самоисключиться можно самостоятельно. Я не знал, где найти эту функцию, поэтому воспользовался круглосуточной поддержкой по электронной почте, рекламируемой на сайте. Я крайне недоволен этим решением и всей ситуацией, диалог с сайтом зашел в тупик.
Slots Magic в НеРейтинге
5Жалоб
0За 30 дней
0Нерешённых
27.09.2022Последняя жалоба
20,6Индекс риска
£2 080Сумма споров · без валюты 2
Считано по 5 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 27.09.2022. Статус известен у 5. Методика — /nerating/methodology.
