I did not receive the deposit
Причина: Задержка платежа
Уважаемый AskGamblers, вчера я внес депозит через электронный кошелек Jeton, который должен был мгновенно появиться на моем игровом счете, так как депозиты через Jeton зачисляются моментально, но со вчерашнего дня он так и не появился на моем аккаунте игрока и не был возвращен на мой кошелек. Когда я пишу в чат, я постоянно слышу одно и то же: что мне нужно подождать. AskGamblers, пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги.
--- Ответы в треде ---
AskGamblers • Служба поддержки 2 недели назад: Уважаемый @talixx92, команда AskGamblers по рассмотрению жалоб убедительно просит вас своевременно обновить статус вашей жалобы и подтвердить, считаете ли вы проблему решенной. Обратите внимание: если вы не ответите в течение установленного срока, мы будем считать ваш случай разрешенным, и он будет закрыт соответствующим образом. Пожалуйста, имейте в виду, что в соответствии с Правилами и условиями AGCCS, которые вы приняли при регистрации и использовании нашей системы жалоб, вы обязаны оказывать необходимый уровень содействия и сотрудничества в ходе процесса, а своевременное предоставление обновлений является обязательным. Заранее спасибо за сотрудничество.
SapphireBet Casino • Представитель 2 недели назад: Уважаемый @talixx92! Если жалоба все еще актуальна, пожалуйста, предоставьте мне ID транзакции или прикрепите документ об оплате.
AskGamblers • Служба поддержки 2 недели назад: Уважаемые участники, эта жалоба была повторно открыта по запросу SapphireBet Casino, и команда AskGamblers хотела бы предпринять еще одну попытку помочь обеим сторонам спора достичь удовлетворительного решения.
AskGamblers • Служба поддержки 6 месяцев назад: Уважаемое SapphireBet Casino, пожалуйста, сообщите нам, есть ли какие-либо обновления по данной текущей жалобе. Обратите внимание: если вы не ответите в течение установленного срока, мы будем считать ваш случай нерешенным, и он будет закрыт соответствующим образом. Прямым следствием такого закрытия станет соответствующее снижение рейтинга оператора на AskGamblers. Заранее спасибо за сотрудничество.
