Roby Casino— жалобы игроков: 10 обращений

Внес $2120 за 4 транзакции за одну ночь (24 июля) и выиграл около 200 000. Установили лимит на вывод средств в 1000 NZD в день. Все документы предоставлены, однако мне сказали, что я должен внести сумму, размер которой они не раскрывают, пока я не достигну следующего «уровня» и мой лимит на вывод не увеличится, но при этом снова не называют новый лимит. Запросил стенограмму чата, но так и не получил. Лимит на вывод, отображаемый при оформлении заявки, составляет $9800, что абсолютно вводит в заблуждение. Я был бы слегка расстроен, но понял бы ограничение в $9800 в день, но нет, это $1000. Прошла 1 неделя, а мой вывод все еще находится на проверке. Я искренне верю, что эта компания не выплачивает деньги. --- Ответы в треде --- Dobby94 • Новая Зеландия 3 дня назад: Уважаемое Roby Casino, где мои выплаты, за всю неделю ничего не пришло. Мне кажется, даже AskGamblers уже устали бегать за вами. Можно ли оставить постоянную пометку финансовому отделу о том, что я верифицирован и нет необходимости в одних и тех же постоянных внутренних проверках, которые регулярно задерживают выплату? С нетерпением жду вашего ответа. AskGamblers • Команда поддержки 3 дня назад: Уважаемое Roby Casino, пожалуйста, сообщите, есть ли какие-либо новости по данной жалобе. Обратите внимание: если вы не ответите в установленный срок, мы сочтем жалобу нерешенной и закроем ее. Заранее спасибо за сотрудничество. Dobby94 • Новая Зеландия 4 дня назад: Привет, Roby. Справедливо ли полагать, что все ожидающие выплаты будут обработаны до выходных? Спасибо. Dobby94 • Новая Зеландия 5 дней назад: Привет, Roby. Не могли бы вы подтвердить статус запросов на вывод от 24 и 25 сентября (по новозеландскому времени)? Поддержка в лайв-чате не дает никакой информации. Спасибо.

Жалоба на задержку вывода средств в казино Roby Casino. Игрок сообщает, что его заявка на выплату обрабатывается с задержкой.

Игрок сообщает, что его аккаунт в Roby Casino был закрыт без объяснения причин. В жалобе не указаны проблемы с выплатой, верификацией или бонусами.

Игрок жалуется на некомпетентное управление его аккаунтом в Roby Casino и просит вернуть оставшиеся средства. Ситуация не относится напрямую к задержке вывода, блокировке, верификации, бонусам, нечестной игре или лицензии.

Вывод средств задержан из-за проверки аккаунта и верификации личности. Игроку требуется пройти подтверждение данных перед обработкой заявки на выплату.

Игрок сообщает, что его аккаунт в Roby Casino остался открытым, несмотря на запрос на самоисключение. Жалоба не относится к задержке выплат, блокировке аккаунта, проблемам KYC, бонусам, нечестной игре или отзыву лицензии.

Игрок сообщает, что выплата в Roby Casino была задержана. По его словам, вывод средств не обрабатывается вовремя.

Игрок из Италии сообщает, что после запроса на постоянную самоисключение RobyCasino без его согласия снова активировал аккаунт, а затем закрыл его. После повторной активации он внес 1 050 евро и не получил ответа на запросы о возврате средств и разъяснении статуса аккаунта.

Игрок жалуется на задержку вывода средств в казино Roby Casino. Вывод средств не был обработан вовремя.

Игрок сообщает, что вывод средств в Roby Casino задерживается. Это похоже на жалобу на задержку или отказ в выплате.