Withdrawal Blocked Because Required Wire Method Is Unavailable
Причина: Отклоненный платеж
Здравствуйте, команда по рассмотрению жалоб AskGamblers! Я снова обращаюсь к вам за помощью по поводу вывода 2500 долларов из казино Raging Bull Casino, первоначально запрошенного 17 августа 2026 года. Хочу уточнить, что я сотрудничал с Raging Bull и пытался следовать их инструкциям по выводу средств. Изначально я запросил вывод через Bitcoin, но в Raging Bull мне сказали, что, поскольку моя дебетовая карта была основным методом депозита, вывод должен быть обработан банковским переводом. Затем я предоставил свои реквизиты для банковского перевода, как и требовалось. Впоследствии Raging Bull сообщил мне, что в настоящее время они не могут осуществлять переводы в этот банк, и поручил мне предоставить другой банковский счет вместе со свежей банковской выпиской. Я связался с Raging Bull через онлайн-чат, спросил, почему перевод не может быть обработан, и попросил передать вопрос вышестоящему руководству. Их представитель сказал мне: «Я не вижу точной причины, почему мы не можем делать банковские переводы в данный момент, приношу свои извинения». Сейчас я получил еще одно электронное письмо от Raging Bull от 4 сентября 2026 года, в котором снова подтверждается, что они не могут обработать перевод в этот банк, и содержится просьба предоставить другой банковский счет. Это ставит меня в ситуацию, когда Raging Bull требует обработки моего вывода средств банковским переводом, но требуемый ими метод банковского перевода недоступен для моего банка. Поэтому я попросил Raging Bull сделать разовое исключение и разрешить выплатить мой вывод в размере 2500 долларов через Bitcoin, поскольку требуемый банковский перевод в настоящее время не может быть выполнен. Я готов пройти любую разумную проверку. Я не отказываюсь сотрудничать с казино. Я просто прошу рабочий способ оплаты для получения своего выигрыша. Моя предыдущая жалоба на AskGamblers была отклонена, потому что мне предложили сотрудничать с предложенным казино способом оплаты. Я хочу подчеркнуть, что я действительно пытался использовать этот способ оплаты, но сам Raging Bull заявил, что не может отправить требуемый перевод на мой банк. Желаемое решение: Я убедительно прошу AskGamblers помочь мне получить мой вывод в размере 2500 долларов, предпочтительно разрешив Raging Bull обработать его через Bitcoin в качестве разового исключения, или помочь организовать другой разумный способ оплаты, который я действительно смогу использовать. Я могу предоставить скриншоты моих разговоров и электронное письмо от Raging Bull от 4 сентября, подтверждающее проблему. Спасибо за рассмотрение моей жалобы и помощь в поиске решения. Кевин.
--- Ответы в треде ---
AskGamblers • Служба поддержки 3 недели назад: Уважаемый @KPTheGreat, Команда по рассмотрению жалоб AskGamblers просит вас своевременно обновить статус вашей жалобы и подтвердить, считаете ли вы проблему решенной. Обратите внимание: если вы не ответите в установленный срок, мы сочтем ваш случай решенным и жалоба будет закрыта соответствующим образом. Пожалуйста, имейте в виду, что в соответствии с Правилами и условиями AGCCS, которые вы приняли при регистрации и использовании нашей системы жалоб, вы обязаны оказывать необходимое содействие и сотрудничать в процессе, а своевременное предоставление обновлений является обязательным. Заранее спасибо за сотрудничество.
Raging Bull Casino • Представитель 3 недели назад: Привет, Кевин! Ты будешь рад узнать, что твой вывод был отправлен на твой кошелек, среда: 9/9 Выплачено $475 + комиссия за обслуживание $25.00 Транзакция Bitcoin #243387650 ($500.00). Желаю всего наилучшего, Тони.
AskGamblers • Служба поддержки 3 недели назад: Уважаемый @KPTheGreat, Команда по рассмотрению жалоб AskGamblers просит вас своевременно обновить статус вашей жалобы и подтвердить, считаете ли вы проблему решенной. Обратите внимание: если вы не ответите в установленный срок, мы сочтем ваш случай решенным и жалоба будет закрыта соответствующим образом. Пожалуйста, имейте в виду, что в соответствии с Правилами и условиями AGCCS, которые вы приняли при регистрации и использовании нашей системы жалоб, вы обязаны оказывать необходимое содействие и сотрудничать в процессе, а своевременное предоставление обновлений является обязательным. Заранее спасибо за сотрудничество.
Raging Bull Casino • Представитель 3 недели назад: Привет, Кевин! Приношу извинения за трудности, с которыми вы столкнулись. Вам будет приятно узнать, что ваш вывод средств запланирован к одобрению сегодня позже, а платеж будет отправлен в среду. Я обязательно буду держать вас в курсе, Тони.
