К основному содержанию

Rabona— жалобы игроков: 63 обращения

63 Жалоб
6▼ За 30 дней · было 9
8 Нерешённых
8 дн Последняя жалоба
32,5 Индекс риска
33% Решено · по 24 жалобам с известным статусом
33% Невыплаты среди них
€1,1 млн · 102 307 SEK · 7 088 AUD +2 Суммы споров

Rabona: 63 жалобы игроков из 5 источников, 8 без решения, суммы споров €1,1 млн · 102 307 SEK · 7 088 AUD и ещё 2 валюты. Больше всего — «Невыплаты» (51%). Индекс риска 32.5. По данным affpapa.org на 2026-10-03.

Категории жалоб

Невыплаты 51% 32
Блокировки 21% 13
Другое 21% 13
Верификация 5% 3
Подкрутка 3% 2
Статус неизвестен 39 Решено 8 На рассмотрении 7 Закрыто без итога 5 Отклонено 3 Не решено 1

Источники

Trustpilot 28 Casino Guru 23 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 8 AskGamblers Complaints 3 LCB.org 1

Тренд жалоб

04
05
06
07
08
09
10

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на Rabona?

В базе НеРейтинга 63 жалобы игроков из 5 источников, из них 8 без решения, статус неизвестен у 39. Последняя — 2026-10-03.

Как Rabona решает жалобы?

Из 24 жалоб с известным статусом решено 33%, без решения 33%, отклонено 13%, закрыто без итога 21%. Невыплаты — 33% этих жалоб.

На что чаще всего жалуются?

Чаще всего — «Невыплаты» (51% обращений), затем «Блокировки» (21%).

На какую сумму спорят с Rabona?

€1 052 087 по 21 жалобе, 102 307 SEK по 1 жалобе, 7 088 AUD по 1 жалобе, 2 000 CHF по 1 жалобе и 1 777 BRL по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (5 жалоб).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 32.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 63

05.08.2026 Casino Guru Верификация На рассмотрении
Rabona Casino - Player's withdrawals are delayed due to account verification.
Вывод средств задерживается из-за проверки аккаунта и верификации личности. Игрок жалуется на проблемы с прохождением KYC.
03.08.2026 Casino Guru Невыплата На рассмотрении
Rabona Casino - Player's withdrawal is delayed and funds are withheld.
Вывод средств игрока задерживается, а деньги удерживаются оператором. Жалоба касается невыплаты или необоснованной задержки выплаты.
02.08.2026 Trustpilot Невыплата
Such a shame because the games are great and the website is clean. But the withdrawals are a disgrace. You still feel li
Игрок жалуется на длительные задержки вывода средств, занимающие от 3 до 7 дней, в то время как депозиты зачисляются мгновенно. Он до сих пор ожидает выплату своих денег.
31.07.2026 Casino Guru На рассмотрении
Rabona Casino - Player's account has been closed, demanding refund.
Аккаунт игрока в Rabona Casino был закрыт, и он требует возврата средств. Жалоба связана с блокировкой/закрытием аккаунта без объяснения причин.
23.07.2026 Trustpilot Другое
Deposited 12€ by card, they took 13.2€ with note "cs2gallery.org" and I got no money in my betting account. ak si Slovak
Пользователь внес 12€ банковской картой, но с карты списали 13,2€ с пометкой «cs2gallery.org», при этом деньги не поступили на игровой/беттинговый счет. Это похоже на проблему с пополнением счета или неузнаваемым списанием.
18.07.2026 Trustpilot
So, they banned me after i started winning with sports betting. I cannot make higher stake than 0.5€.Now i cannot withdr
Аккаунт заблокировали после того, как пользователь начал выигрывать на ставках. Также снизили максимальную ставку и не дают вывести депозит из-за невыполненного отыгрыша.
17.07.2026 Trustpilot
I am very disappointed with my experience at Rabona. After only a short time on the platform, they have restricted my ac
Пользователь жалуется, что Rabona без объяснения причин ограничила его аккаунт, установив максимальную ставку 1 евро за пари. Он считает это несправедливым и практически лишающим сайт смысла для нормальной игры.
17.07.2026 Casino Guru Закрыто без итога
Rabona Casino - Player’s account closure is delayed.
Жалоба на задержку закрытия аккаунта игрока в казино Rabona. Пользователь сообщает, что его аккаунт не закрывают своевременно.
16.07.2026 Casino Guru Невыплата
Rabona Casino - Player’s withdrawal is delayed.
Игрок сообщает о задержке вывода средств в Rabona Casino. Выплата не была получена вовремя.
16.07.2026 Casino Guru Решено
Rabona Casino - Player's account is closed due to policy violations.
Аккаунт игрока в Rabona Casino был закрыт из-за предполагаемых нарушений политики. Пользователь оспаривает закрытие счета.
15.07.2026 Casino Guru Другое
Rabona Casino - Player's self-exclusion requests are ignored and account remains active.
Игрок сообщает, что запросы на самоисключение в Rabona Casino игнорируются, а аккаунт остаётся активным. Проблема не относится напрямую к выплатам, блокировке аккаунта, KYC, бонусам, нечестной игре или лицензии.
13.07.2026 Casino Guru Невыплата
Rabona Casino - Player’s withdrawal is delayed due to a block.
Вывод средств задержан из-за блокировки, из-за чего игрок не может получить свои деньги. Требуется проверка статуса выплаты и причины задержки.
12.07.2026 Trustpilot
"I am writing this to warn other players about the predatory practices at Rabona Casino. My experience with this operato
Я написал в казино с просьбой навсегда закрыть мой аккаунт из-за проблем с азартными играми, но оператор систематически игнорировал мои обращения. Вместо того чтобы уважить мой запрос, казино не закрыло счет.
11.07.2026 Trustpilot Верификация
Hi Rabona again: o have reached live support and email support, RESPONSE: account is empty, so o asked: GIVE me access t
Пользователь жалуется, что после 5 месяцев верификации, отправки документов и переписки с поддержкой ему не дают доступ к аккаунту и средствам. Поддержка утверждает, что счет пуст, хотя пользователь настаивает, что на нем есть деньги.
10.07.2026 Casino Guru Невыплата Решено
Rabona Casino - Player claims that payment has been delayed.
Игрок жалуется, что выплата в Rabona Casino была задержана. По его словам, вывод средств не был произведён вовремя.
09.07.2026 Trustpilot
This site lacks any tools for responsible gaming: No limits, no self exclusion that you could do manually. If you really
На сайте нет нормальных инструментов ответственной игры: отсутствуют лимиты и самостоятельное закрытие аккаунта. Поддержка не закрывает счет сразу через чат и перенаправляет на e-mail, даже если пользователь сообщает о проблеме с азартными играми.
08.07.2026 Casino Guru Другое Решено
Rabona Casino - Player's self-exclusion request has been ignored.
Игрок сообщает, что его запрос на самоисключение в казино Rabona был проигнорирован. Это не относится напрямую к задержке вывода, блокировке аккаунта, KYC, бонусным условиям, нечестной игре или отзыву лицензии.
08.07.2026 Casino Guru Другое
Rabona Casino - Player's account cannot be closed.
Игрок сообщает, что его аккаунт в Rabona Casino не удаётся закрыть. Это не относится к задержке вывода, блокировке, верификации, бонусам, нечестной игре или проблемам с лицензией.
04.07.2026 Trustpilot Невыплата
I made whitrawl request on 14.6.2026.Now 4.7.2026 still it did not proceed.Customer service repeat the same message:Than
Пользователь подал запрос на вывод средств 14.06.2026, но по состоянию на 04.07.2026 он все еще не обработан. Поддержка лишь повторяет стандартные ответы и обещает напоминание финансовому отделу.
03.07.2026 Trustpilot Другое
Beside the fact that the RTP is terrible. THE CUSTOMER SERVICE IS THE WORST I HAVE EVER EXPERIENCED!"Just like" said "El
Жалоба на очень низкий RTP и крайне неудовлетворительное обслуживание клиентов. Служба поддержки не решает проблемы и не отвечает на электронные письма.

21–40 из 63

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой