Playzee - nightmare
Я запросил вывод средств 10 ноября, и с большим трудом! Мое удостоверение личности подтвердили и все такое, затем они сказали, что отправят мои деньги и это займет еще от 3 до 7 дней! Но они так и не пришли... это было еще в ноябре. Я веду с ними бесконечные разборки вплоть до сегодняшнего дня, я отправлял им выписку из банка со всей информацией уже 3 раза в формате PDF и общался с этой ответственной сотрудницей [EDIT], которая обещала связаться со мной несколько дней назад и так этого и не сделала. Поэтому я снова обратился в так называемый живой чат поддержки, и после многочасовых объяснений и ответов на одни и те же вопросы снова и снова они говорят мне, что это может занять десять дней после того, как я отправлю им выписку из банка! Им снова! Боже мой, я делал это уже 3 раза, я также вижу, что они на самом деле получили выписку и открыли ее, и все же они отказывают и говорят, что мне нужно подождать, пока они отправят ее обратно своим бухгалтерам, и они СНОВА свяжутся со мной в течение 48 часов. А также, что мне нужно, чтобы мой банк отправил им официальное письмо! Но когда я поговорил со своим банком, они сказали, что отправка такого письма будет стоить мне денег, и что официальной выписки из банка, которую я отправлял уже 4 или 5 раз, должно быть достаточно.
