Playzee — жалоба игрока № 61957 от 25.08.2021: блокировка
Playzee: жалоба игрока от 25.08.2021, категория — «блокировка», сумма спора 2 500 USD, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 24 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Playzee - Not possible to withdraw blocked account
Играл в playzee долгое время, до настоящего момента проблем с выводом средств не возникало. Использовал те же кредитные карты, что и всегда, ничего необычного, за исключением более крупной суммы вывода. Я пытаюсь вывести средства уже почти две недели на ту же карту, на которую успешно выводил всего неделю назад, но получаю сообщение о некоей «внутренней ошибке». Бегая по кругу со службой поддержки, мне каждый раз приходилось описывать проблему с самого начала, хотя в конце каждого чата все говорили, что вопрос передан в соответствующий отдел. На следующий день они уже ничего не помнят, и мне приходится объяснять все заново. Наконец, на 10-й день отправки одного и того же скриншота и сообщения об ошибке я вышел из себя и заявил, что обращусь к вам, на askgamblers и в MGA. На следующий день обнаружил, что мой аккаунт заблокирован без объяснения причин. Просто «ждите письма на почту». В итоге я остался с заблокированным аккаунтом и без своих выигрышей. Прошу вас помочь мне решить эту проблему.