Playluck - Non payment
Здравствуйте. 5 февраля я оформил вывод 54 фунтов стерлингов в playluck на свой аккаунт paypal. Обычно я получаю средства довольно быстро, максимум за несколько часов, но в этот раз этого не произошло. Поскольку была пятница, я оставил этот вопрос до окончания выходных. На следующей неделе я проверил свой аккаунт playluck, и там все еще было указано «отправка обработчику». Я написал в онлайн-чат, где мне сказали, что возникла проблема с их банком-обработчиком и меня будут держать в курсе. Спустя почти две недели, 16 февраля, я получил электронное письмо о том, что 54 фунта стерлингов отправлены на мой аккаунт paypal. Когда я проверил paypal, средств там не оказалось. 19 февраля я снова обратился в онлайн-чат, где мне сказали, что они одобрили вывод, а блокирует его paypal. Тогда я связался с paypal, где мне сообщили, что средства на мой счет не поступали и с моим аккаунтом все в порядке. Я вернулся в чат playluck с этой информацией, но мне заявили, что ничем не могут помочь, так как у них произошел сбой. Сегодня 23 февраля 2021 года, вчера я получил письмо с очередным «будем держать вас в курсе». Не могли бы вы помочь, пожалуйста, так как мне кажется, что я хожу по замкнутому кругу из-за такого небольшого вывода.
