Planet 7 — жалоба игрока № 65973 от 12.03.2018: бонус-скам

30.01.2018 в 06:25 утра я запросил выплату на сумму $500.00. Я отправил им все документы для верификации и ждал выплаты. После многочисленных обращений казино заявило, что у них есть все верификационные документы и они ждут одобрения вывода средств. 22.02.2018 в 05:33 утра я проверил свой аккаунт, и там было указано, что в выводе средств отказано. Я связался со службой поддержки в онлайн-чате и в итоге пообщался со старшим менеджером; их причина заключалась в том, что я играл в блэкджек, и именно это послужило поводом, хотя я отыграл необходимую сумму на слотах, как они и требовали. Я сказал им: если мне было запрещено играть в блэкджек, почему они не заблокировали мне доступ к игре? Я знаю, что они способны на это, потому что они делали так при других моих депозитах с бонусом, когда я не мог играть в определенные игры и они ограничивали меня, попросту не пуская в игру. Я просто хочу получить то, что честно выиграл. Пожалуйста, дайте знать, считаете ли вы мою жалобу достаточно веской, чтобы двигаться дальше. Спасибо за уделенное время.