Planet 7 — жалоба игрока № 65928 от 30.03.2018: невыплата

Спустя 2 месяца Planet 7 выписали мне три чека на выигрыш. Первый чек был обналичен через 5 недель. Но следующие 2 чека не прошли. Мой банк, Chase, заявил, что они не могут подтвердить наличие средств, и не только отказался их принимать, но и решил закрыть мой счет в результате этой операции. Я позвонил в Planet 7, где VIP-менеджер [EDIT] сказал мне, что мне нужно предоставить письменное подтверждение от банка о том, что именно по этой причине средства не были зачислены, а счет закрывается. Chase отказался писать письмо для Planet 7 и заявил, что мне нужно привести представителя компании, выдавшей чек, в отделение для подтверждения средств. Это, конечно, невозможно. Теперь я остался без банковского счета, без своих средств и без какого-либо плана действий по решению этой проблемы. Поскольку Chase забрал чеки для внесения на счет, у меня также нет самих чеков, хотя у меня есть фотографии чеков и квитанция о внесении. Помогите!!!!!