Pinco.win — отзывы и жалобы игроков: 225 обращений
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 2,1/5 по 21 отзыву, 06.11.2026 · AskGamblers 8,2/10, 04.10.2026
225Жалоб
19▼За 30 дней · было 37
79Нерешённых
4 днПоследняя жалоба
36,4Индекс риска
30%Решено · по 219 жалобам с известным статусом
37%Невыплаты среди них
46,3 млн ₽ · 32,9 млн ₸ · $12 601Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на Pinco.win и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Pinco.win: 225 жалоб игроков из 3 источников, 79 без решения, суммы споров 46,3 млн ₽ · 32,9 млн ₸ · $12 601. Больше всего — «Невыплаты» (37%). Индекс риска 36.4. По данным affpapa.org на 2026-11-02.
225 жалоб на Pinco.win собраны с 3 площадок: Bookmaker-Ratings — 217, Trustpilot — 6, Forum Casino — 2. Первая датирована 23.03.2025, последняя — 02.11.2026.
Статус известен у 219 из 225: решено 65, на рассмотрении 79, отклонено 75. Доля решённых — 30%.
Сумму спора назвали 217 жалоб: всего 46,3 млн ₽ · 32,9 млн ₸ · $12 601. Самый крупный спор — 5 млн ₽.
За последние 30 дней — 19 жалоб, за предыдущие 30 — 37.
По числу жалоб Pinco.win — на 42-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
Pinco.win собрал 214 жалоб за период с 23.03.2025 по 17.10.2026. Основной поток идёт с Bookmaker-Ratings — 206 обращений, остальные распределены между Trustpilot и Forum Casino. Чаще всего речь о невыплатах: 78 случаев, или 36% от всех. Дальше блокировки (38) и верификация (37). Спорные суммы заметные: 45,4 млн ₽ по 185 жалобам, 3,9 млн ₸ по 15, $12 601 по 6. Крупнейший единичный спор — 5 млн ₽.
Из 208 жалоб с известным статусом решено 65, то есть 31%. На рассмотрении остаются 68. Отклонено 75. За последние 30 дней поступило 22 жалобы против 31 за предыдущие 30 дней — поток снижается.
При 68 жалобах без решения и доле решённых 31% вывод средств у Pinco.win стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты37%84
Блокировки18%40
Верификация17%38
Другое16%36
Бонус-скам8%17
Подкрутка4%10
На рассмотрении 79
Отклонено 75
Решено 65
Статус неизвестен 6
В базе НеРейтинга 225 жалоб игроков из 3 источников, из них 79 без решения, статус неизвестен у 6. Последняя — 2026-11-02.
Какие отзывы о Pinco.win на Trustpilot?
Оценка Pinco.win на Trustpilot — 2,1 из 5 по 21 отзыву, данные на 06.11.2026.
Как Pinco.win решает жалобы?
Из 219 жалоб с известным статусом решено 30%, без решения 36%, отклонено 34%. Невыплаты — 37% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на Pinco.win?
Чаще всего — «Невыплаты» (37% обращений), затем «Блокировки» (18%).
На какую сумму спорят с Pinco.win?
46 316 969 ₽ по 195 жалобам, 32 916 000 ₸ по 16 жалобам и $12 601 по 6 жалобам. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 36.4 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок со статусом VIP жалуется на задержку вывода 35 000 рублей в казино Pinco.win. Казино утверждает, что средства отправлены, и требует банковскую выписку, однако на сайте заявка все еще остается в обработке.
Казино отметило вывод 170 000 рублей как успешный и предоставило чеки, однако банк заявляет об их поддельности и отсутствии входящего перевода. Поддержка затягивает процесс решения проблемы, средства игроку не поступили.
Игрок жалуется на намеренное затягивание верификации и отказ в выплате 42 807 рублей. Казино требует чрезмерное количество документов и абсурдную анкету с техническими вопросами, отвечая с недельными задержками.
Казино заблокировало аккаунт игрока после крупного выигрыша под предлогом мультиаккаунтинга и не вернуло депозит. Общая сумма претензии составляет 580 000 рублей.
Игрок жалуется на незачисление двух криптовалютных депозитов в TON, несмотря на их подтверждение в блокчейне. Служба поддержки отрицает поступление средств, созданные тикеты не решены.
Игрок жалуется на затягивание процедуры дополнительной верификации, которая длится уже 21 день после выигрыша 650 000 рублей. Несмотря на предоставление всех запрошенных документов и прохождение видеоверификации, казино не дает ответа.
Игрок не может вывести 53 003 рубля из-за затянувшейся проверки личности: казино дважды провело видеоверификацию и повторно запрашивает один и тот же счет за ЖКХ.
Игрок жалуется на задержку вывода 19 000 рублей. Поддержка утверждает, что средства уже переведены, однако деньги на банковский счет не поступили, а в профиле статус заявки по-прежнему числится в обработке.
Игрок столкнулся с затягиванием верификации: после видеозвонка казино потребовало квитанцию ЖКХ, которую заявитель не может предоставить из-за проживания не по прописке. Служба поддержки игнорирует запросы об альтернативных документах и просит только ждать.
Игрок жалуется на задержку выплаты 317 515 рублей в казино Pinco.win. Средства с баланса списали, однако поддержка постоянно переносит сроки перевода — сначала обещали выплату в течение 24 часов, а затем увеличили срок ожидания до 5 дней и более.
Казино отменило вывод средств и запросило видеоверификацию, которая сразу же была отклонена с формулировкой «подозрение на мошенничество». Служба поддержки не отвечает на обращения игрока по почте.
Игрок пополнил депозит на 50 000 рублей, однако средства не поступили на игровой баланс. Предоставление чеков и обращение в поддержку результата не принесли.
Игрок пополнил баланс на сумму 5001 руб., однако деньги на игровой счет не поступили. Поддержка отказала в зачислении средств, сославшись на ошибку в выборе банка при переводе.
Депозит на сумму 13 000 рублей не поступил на игровой баланс. Служба поддержки отказалась повторно рассматривать обращение и отправила игрока разбираться с банком.
После успешного отыгрыша бонуса и подачи заявки на вывод 199 000 KZT казино заблокировало аккаунт игрока. Служба поддержки обвинила пользователя в нечестном отыгрыше бонуса, с чем игрок категорически не согласен.
