PARI — отзывы и жалобы игроков: 2 092 обращения

Игрок жалуется на некорректный перерасчет выигрышной ставки на статистику фолов, из-за которого баланс ушел в минус. Букмекер пересмотрел результаты вопреки данным официальной статистики и трансляции матча.

После крупного выигрыша на ставках в БК Pari игрок столкнулся со сложной и затянувшейся процедурой верификации аккаунта, несмотря на отправку всех запрошенных документов.

После успешной верификации букмекер ограничил клиенту вывод средств до 2000 рублей в день и заблокировал возможность совершать ставки. Игрок требует единовременной выплаты выигрыша в размере 90 000 рублей.

Прошел верификацию после серии выигрышей в БК Пари. Получил ограничение на вывод в размере 2000 рублей в день и блокировку на ставки. Согласно ст. 6.2 Федерального закона № 244-ФЗ, обязывающей букмекеров своевременно исполнять обязательства перед участниками азартных игр. Нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающей включение в договор условий, ущемляющих права клиента. Отсутствие правового основания для введения лимита, но в правилах Пари нет такого пункта, разрешающего ограничивать вывод средств после успешной верификации без решения суда. Фактическое удержание денежных средств, что может квалифицироваться как неправомерное ограничение распоряжения собственными средствами клиента. Прошу посодействовать в выплате всей суммы выигрыша одним платежом. ID клиента - 17190388

Здравствуйте! Я являюсь клиентом букмекерской компании Пари. ID: 30061476. На момент написания на моём игровом счёте находится сумма 200.000₽ (вывожу по 5000₽), однако компания незаконно ограничила возможность вывода средств, установив лимит 5000 ₽ в сутки, что фактически означает удержание моих денег на срок 40 дней. После прохождения полной верификации личности, предоставления всех запрошенных документов и прохождения видеозвонка, я получил от БК Пари официальное обращение: Егор, по результатам проверки было принято решение, что игра для вас на нашем ресурсе недоступна. Согласно п. 3.9 Соглашения о выигрыше: «Организатор азартной игры вправе отказать Клиенту в участии в азартной игре на свое усмотрение, а также в выдаче персональной карты участника азартной игры и предоставлении доступа к Личному кабинету». Результаты проверки, проведенной в соответствии с данным пунктом, разглашению не подлежат. Вы можете вывести средства исходя из установленных лимитов, согласно пунктам правил .1 и 4.4.1 Соглашения о выигрыше. Таким образом, букмекер признал, что средства принадлежат мне и подлежат выплате в полном объёме, но в одностороннем порядке ограничил скорость вывода, не ссылаясь на какие‑либо законные основания. Нарушения со стороны БК Пари Нарушение ст. 6.2 Федерального закона № 244‑ФЗ, обязывающей букмекеров своевременно исполнять обязательства перед участниками азартных игр. Нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающей включение в договор условий, ущемляющих права клиента. Отсутствие правового основания для введения лимита 5000 ₽ в сутки: в правилах БК Пари нет пункта, разрешающего ограничивать вывод средств после успешной верификации без решения суда или предписания госоргана. Фактическое удержание денежных средств, что может квалифицироваться как неправомерное ограничение распоряжения собственными средствами клиента. Прошу Легалбет: Направить официальный запрос в адрес БК Пари с требованием: указать правовые основания для ограничения вывода до 5000 ₽ в сутки; разъяснить причины блокировки игровой активности после завершения верификации; предоставить точные сроки полного возврата средств. Обязать БК Пари произвести единовременную выплату всей суммы на мой счёт. Зафиксировать факт возможного нарушения законодательства РФ и рассмотреть вопрос о включении данного инцидента в рейтинг недобросовестных действий букмекеров. Готов предоставить: скриншоты переписки с поддержкой; SMS‑сообщение от БК Пари; подтверждение прохождения видеозвонка и верификации; выписку о балансе игрового счёта.запись видео-звонка.21го января у меня день рождение, мне нужна вся сумма на счете которая. Помогите!

Игрок жалуется на неверный расчет ставки на тотал фолов в матче «Майнц» — «Хайденхайм». Букмекер рассчитал ставку с 21 фолом по сторонним источникам, несмотря на то, что на официальном сайте Бундеслиги зафиксировано 22 фола.

После прохождения полной верификации личности, предоставления всех запрошенных документов и прохождения видеозвонка, я получил от БК Пари официальное обращение:по результатам проверки было принято решение, что игра для вас на нашем ресурсе недоступна. Согласно п. 3.9 Соглашения о выигрыше: «Организатор азартной игры вправе отказать Клиенту в участии в азартной игре на свое усмотрение, а также в выдаче персональной карты участника азартной игры и предоставлении доступа к Личному кабинету». Результаты проверки, проведенной в соответствии с данным пунктом, разглашению не подлежат. Вы можете вывести средства исходя из установленных лимитов, согласно пунктам правил .1 и 4.4.1 Соглашения о выигрыше. Таким образом, букмекер признал, что средства принадлежат мне и подлежат выплате в полном объёме, но в одностороннем порядке ограничил скорость вывода, не ссылаясь на какие‑либо законные основания. Нарушения со стороны БК Пари Нарушение ст. 6.2 Федерального закона № 244‑ФЗ, обязывающей букмекеров своевременно исполнять обязательства перед участниками азартных игр. Нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающей включение в договор условий, ущемляющих права клиента. Отсутствие правового основания для введения лимита 3000 ₽ в сутки: в правилах БК Пари нет пункта, разрешающего ограничивать вывод средств после успешной верификации без решения суда или предписания госоргана. Фактическое удержание денежных средств, что может квалифицироваться как неправомерное ограничение распоряжения собственными средствами клиента. Прошу Легалбет: Направить официальный запрос в адрес БК Пари с требованием: указать правовые основания для ограничения вывода до 3000₽ в сутки; разъяснить причины блокировки игровой активности после завершения верификации; предоставить точные сроки полного возврата средств. Обязать БК Пари произвести единовременную выплату всей суммы на мой счёт.Зафиксировать факт возможного нарушения законодательства РФ и рассмотреть вопрос о включении данного инцидента в рейтинг недобросовестных действий букмекеров.

Игрок возмущен отсутствием обещанных разнообразных котировок в линии букмекера и заявляет об обмане.

После выигрыша 384 107 рублей букмекер заблокировал счет игрока и запросил расширенный пакет документов с требованием пройти очную верификацию в Москве.

Здравствуйте Legalbet, я внёс 100000 р на свой счёт в пари выигрывал и проигрывал, в итоге выйграл и мой баланс составил 203200р вот мой ID 42168430 попытался вывести деньги запросили верификацию счета документы я все им отправил на что мне ответили, что фото приняты в работу ожидайте 7 дней

После прохождения полной верификации личности, предоставления всех запрошенных документов и прохождения видеозвонка, я получил от БК Пари официальное обращение: Богдан, по результатам проверки было принято решение, что игра для вас на нашем ресурсе недоступна. Согласно п. 3.9 Соглашения о выигрыше: «Организатор азартной игры вправе отказать Клиенту в участии в азартной игре на свое усмотрение, а также в выдаче персональной карты участника азартной игры и предоставлении доступа к Личному кабинету». Результаты проверки, проведенной в соответствии с данным пунктом, разглашению не подлежат. Вы можете вывести средства исходя из установленных лимитов, согласно пунктам правил .1 и 4.4.1 Соглашения о выигрыше. Таким образом, букмекер признал, что средства принадлежат мне и подлежат выплате в полном объёме, но в одностороннем порядке ограничил скорость вывода, не ссылаясь на какие-либо законные основания. Нарушения со стороны БК Пари Нарушение ст. 6.2 Федерального закона № 244-ФЗ, обязывающей букмекеров своевременно исполнять обязательства перед участниками азартных игр. Нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающей включение в договор условий, ущемляющих права клиента. Отсутствие правового основания для введения лимита 1000 ₽ в сутки: в правилах БК Пари нет пункта, разрешающего ограничивать вывод средств после успешной верификации без решения суда или предписания госоргана. Фактическое удержание денежных средств, что может квалифицироваться как неправомерное ограничение распоряжения собственными средствами клиента.Прошу Легалбет: Направить официальный запрос в адрес БК Пари с требованием: указать правовые основания для ограничения вывода до 1000 ₽ в сутки; разъяснить причины блокировки игровой активности после завершения верификации; предоставить точные сроки полного возврата средств. Обязать БК Пари произвести единовременную выплату всей суммы на мой счёт.Зафиксировать факт возможного нарушения законодательства РФ и рассмотреть вопрос о включении данного инцидента в рейтинг недобросовестных действий букмекеров. Готов предоставить: скриншоты переписки с поддержкой; SMS-сообщение от БК Пари; подтверждение прохождения видеозвонка и верификации; выписку о балансе игрового счёта.запись видео-звонка.

На протяжении 8 лет играл в Париматч. Проигрывал очень много. Играл практически всегда по коэффициентам 2 и выше и вабанками. Спустя столько лет проигрышей решил накопить депозит и перестать играть на интерес что всегда заканчивалось минусом. В итоге было накоплено 400 тысяч + займ 200 тысяч. Всё это было частями депозитировано в пари и параллельно в другую бк. Играть начал рискованно и продуманно с преобладанием низких коэффициентов на форы и тоталы.. а не как раньше. В итоге я выиграл примерно 1.8 млн вывел их но это лишь капля из моих прошлых проигрышей. После чего на счёте осталось 690 с копейками тысяч рублей и мне приходит уведомление о начале верификации моего аккаунта. Я присылаю все запрашиваемые фото и прохожу видеоконференцию после которой меня приглашают в офис где условие личного посещения необходимо, все в короткие сроки успешно завершается, я прохожу верификацию отвечаю на все вопросы, так как я сам ставил и мне не сложно было ответить на все вопросы по моим ставкам на аккаунте, после чего мне сказали что в течение 30-дней мне придет смс сообщение с результатом проверки. Оно приходит в 30-й день - смс где я вижу что мне запретили играть и сделали лимит на вывод в сутки 5000 ₽. Ужас 2.5 месяца я ждал такого решения. Никаких правил не нарушил. Призываю легалбет провести проверку и призвать букмекера к правовым корректировкам по сумме вывода в сутки исходя из максимального размера депозитов произведённых мною за прошлый год. Прошу учесть что в истории ставок был купон в котором я поставил 500 000 ₽ на коэффициент 1.01 и мог проиграть так как счёт поменялся в считанные секунды и разрыв от 8 очков превратился в 2 очка это было на ниточке. Мне повезло после этого вероятно я бы пытался отыграться и проиграл бы всё. Так что моя игра мои накопления весь риск и переживания не должны лимитироваться такой выплатой. Это как минимум не правомерно.

После прохождения полной верификации букмекер ограничил игроку доступ к ставкам и задерживает выплату 652 854 рублей, установив суточный лимит на вывод в 5 000 рублей. Игрок считает данные ограничения незаконным удержанием средств.

Я вчера днём зарегистрировалась в бк PARI пополнила счет на 2.000₽. Уже поздно вечером при попытке вывода 6.000₽ вывод был закрыт. Меня попросили пройти верификацию и заморозили мой аккаунт 76260637. Далее я прошла верификацию через Сбербанк. После со мной связалась БК через видеозвонок, на котором я показала паспорт и прошла проверку. По не понятным мне причинам После проверки мне заблокировали аккаунт и я больше не могу делать ставки, а так же делать вывод ДС. Я оставила заявку в поддержку, а которой сказано, что нужно отправить фото паспорта, карты и селфи с паспортом и листочком. Я загрузила все фотографии, документы, которые они затребовали. После чего я получила ответ, что верификация для каждого проходит в индивидуальные сроки написали ориентировочно в течении 7 рабочих дней. Я не нарушала правила, платежи выполняла со своих средств и со своей банковской карты, и прошу содействия в восстановлении доступа к выводу моих денег. Прошу помочь ускорить процесс проверки и открыть вывод средств. Аккаунт лично мой, ставки совершаю с него только я и ни кто больше. Окажите пожалуйста содействие в решении данного вопроса.

Прошу Легалбет: Направить официальный запрос в адрес БК Пари с требованием: указать правовые основания для ограничения вывода до 1000₽ в сутки; разъяснить причины блокировки игровой активности после завершения верификации; предоставить точные сроки полного возврата средств. Обязать БК Пари произвести единовременную выплату всей суммы на мой счёт. Зафиксировать факт возможного нарушения законодательства РФ и рассмотреть вопрос о включении данного инцидента в рейтинг недобросовестных действий букмекеров. Готов предоставить: скриншоты переписки с поддержкой; SMS‑сообщение от БК Пари; подтверждение прохождения видеозвонка и верификации; выписку о балансе игрового счёта; запись видео-звонка. Верификация была пройдена ещё 2 года назад

Игрок оспаривает неверный расчет ставки в БК Pari на выход медицинской бригады во время футбольного матча. Служба поддержки отказалась пересмотреть результат, несмотря на предоставленные доказательства.

Сделала 3 экспресса, в первом вы груш 50тыс руб, во втором так же, и в третьем 105тым руб выигрыш. Подала заявку на вывод, писали что до трех дней придет, а после на следующий день отменили заявку на вывод и написали что надо пройти видеоконференцию подала заявку на нее, та кг кто и не звонил, на следующий день позвонили и я ее прошла, подала опять деньги на вывод и после этого попросили пройти идентификацию, фото с паспортом, просвет паспорта и тд. Я все отправила им, в итоге пишут что займет 7 дней вывод, тянут время как только могут

Здравствуйте Уважаемый Арбитраж, мой id 18605563, прошу посодействовать в решении проблемы с выводом средств, 13 января пополнил счет на 121 тысячу рублей проиграл,после пополнил еще на 150 тысяч рублей сумел выиграть суммарно по нескольким событиям 399 798 руб., совершал ставки до этого в конторе фонбет решил перейти на эту пополнял через свои счета, аккаунты все верифицированны и Цупис,Пари,Фонбет согласно договору была запрошена повторная верификация, документы отправил в тот же день, говорят что через 7 дней могут назначить видеоконференцию или вообще ехать в МСК. В связи с тем что я являюсь ВС по контракту есть проблема для организации данной конференции и посещения офиса. С документами все в порядке . Готов предоставить любую дополнительную информацию.

После серии выйгрышнчх ставок пари потребовал повторную верификацию,хотя на цуписе полная пройлена и на самом аккаунте пари айди 16571082 продвинутый уровень верификации.Потом запросили фотки все которые я отослал,но вместо фото одной карты(из трех) я прислал выписку по ней так как она закрылась и заменилась на другую(ее фото было отправленно).По выписке видно было что сначала былв одна карта до определенной датя и потом стала другая которую я отослал и потнец же видны операции пополнчющие счет пари.После этого меня попростли предоставить справку о закрытии карты,хотя я не на нее вывожу.Дело в том что эту справку можно полкчить тольео лично в отделении банка ,о чем мне сообщили в банке по звонку,а я в данный момент нахожусь на СВО и до конца войны я никак не смогу приезать в банк,прошу ражобраться с ситуацией и помочь,видеозвонок в любое время фото все могу предоставить.Сумма на балансе большая

Длительное время являюсь клиентом БК ПАРИ. Статус игрока "продвинутый". Максимальная сумма одной операции до 595 000 рублей. Вчера 12.01.2026 года решил вывести 100 000 рублей, но в место денег получил блокировку счёта. В службе поддержки сослались на верификацию. Прошел дополнительно видеоверификацию, отправил повторно фото с документами и личное фото с паспортом и датой. Однако счёт остаётся заблокированным. В службе поддержки отправляют в длительное ожидание ссылаясь на п. 3.4.2 "Соглашения о выигрыше". Согласно данного соглашения с моей стороны все требования БК выполнены полностью. Прошу вас рассмотреть мою жалобу. Заранее благодарю, не зависимо от результата обращения.