Octo Casino — отзывы и жалобы игроков: 3 обращения

Здравствуйте. Я хотел бы подать жалобу на это казино. Я оформил самоисключение во всех казино под этим брендом из-за проблем с азартными играми. Они прекрасно осведомлены о моей ситуации, но это казино позволило мне открыть счет, внести депозит и играть. Я хочу, чтобы они вернули мне мои деньги — но все, что они мне повторяют, это то, что мне нужно ждать ответа от них, и что от их службы ADR (альтернативного разрешения споров) новостей нет. Я не понимаю, что они делают, и они не дают мне никаких прямых ответов. Они не должны были позволять мне открывать счет и играть, так как я был полностью исключен во всей их сети брендов из-за проблем с гемблингом. Я приложил несколько скриншотов, чтобы подтвердить это и показать, что я пытался решить вопрос с ними, но они не предоставляют мне никакой информации. Не могли бы вы помочь? Я приложил скриншоты от их партнерского бренда Slot Wolf, который подтвердил, что я был заблокирован во всей сети из-за проблем с азартными играми. Они — единственный сайт, который отвечает мне по этому вопросу. Но, согласно отправленной информации, я должен был быть заблокирован на всех сайтах. Пожалуйста, дайте мне знать, если вам понадобится что-то еще от меня, спасибо.

29.10 я зарегистрировался в Octo Casino. Все было в порядке, и в списке стран проживания для выбора были даже Нидерланды. Я внес депозит около 625,-. Какое-то время я выигрывал и поставил на вывод 400,-. Сначала мне нужно было загрузить все документы и т. д. Это заняло так много времени, что я, конечно же, все спустил. Всегда считал это грязным приемом, поэтому оформил самоисключение. Но затем я заметил, что Octocasino не имеет нидерландской лицензии, и следовательно, мне вообще нельзя было там играть. Как и Octocasino не должно было принимать игроков из Нидерландов, так как у них нет лицензии KSA. И предлагать Нидерланды в качестве варианта выбора — это абсолютное нарушение. Даже если в Правилах и условиях написано, что игрок сам несет ответственность за проверку ограничений казино в своем регионе. Это недопустимо... они даже рискуют получить крупный штраф за прием игроков из Нидерландов. Поэтому я вежливо попросил вернуть мои депозиты... они отказываются. И продолжают настаивать на том, что это зона личной ответственности игрока. Это чушь, это незаконно.

Привет, мой друг, это снова я.. Играл сегодня в @octocasino. Максимально возможный выигрыш составляет 170 евро, не имеет значения, какой провайдер слотов, не имеет значения, какие слоты, невозможно получить больше 170 евро.. На моем аккаунте установлен максимальный выигрыш.. Вы знаете об этом, потому что я говорю вам об этом не в первый раз... N1 interactive ltd / группа softswiss белорусский провайдер казино [EDIT] организация.. Вы работаете на них, если вы забыли об этом... Так что вы собираетесь предпринять против [EDIT] организации провайдеров казино, таких как n1 interactive ltd / группа softswiss / [EDIT] казино [EDIT] Босс..?!? У меня есть видеоматериалы, где видно, что 170 — это максимальный денежный лимит для моего аккаунта.. Теперь я хочу посмотреть, и сделайте это на этот раз, что вы сделаете против этой базирующейся в [EDIT] группы провайдеров казино.. Спасибо, и надеюсь, на этот раз вы что-то предпримете... Мистер The pogg.. 😉 Или мне назвать ваше настоящее имя..?!? Посмотрим, что вы можете для меня сделать..