Nightrush - should not have opened account
Относительно вашей лицензии MGA/B2C/394/2017: Из-за ваших безответственных действий, связанных с ответственной игрой, я требую, чтобы компания N1 Interactive Ltd. выплатила полный возврат средств (около 4000 евро). В противном случае лицензия N1 Interactive должна быть оспорена. 5 сентября 2021 года служба поддержки казино Megaslot (N1) написала: «Ваш аккаунт теперь закрыт для всех казино N1» после того, как я сообщил им, что у меня серьезные проблемы с азартными играми. 7 октября 2021 года казино Nightrush (N1) приветствовало меня с распростертыми объятиями, несмотря на предыдущее заявление от Megaslot. Это является нарушением правил ответственной игры, установленных MGA, и демонстрирует неуважительное поведение и жадность с целью нажиться на больных и зависимых игроках. Это также показывает, что защита зависимых игроков не работает. Несмотря на то, что один из их представителей заявил, что мой аккаунт закрыт для всех казино N1, открыть новый аккаунт в казино Nightrush спустя месяц или два не составило вообще никакой проблемы. В связи с вышеуказанным нарушением установленных правил MGA относительно ответственной игры, мое требование заключается в том, чтобы N1 Interactive Ltd. без задержек выплатила мне полный возврат указанной выше суммы, включая проценты. Ранее я отправил вам ([EDIT] менеджеру) электронное письмо, к которому приложил документ с доказательствами/перепиской по электронной почте, подтверждающими мое вышеизложенное заявление.