К основному содержанию

Night Rush — жалоба игрока № 62568 от 17.02.2021: невыплата

Night Rush: жалоба игрока от 17.02.2021, категория — «невыплата», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 8 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

17.02.2021 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Невыплата Решено

NightRush - Delayed Cashout

Здравствуйте, Меня зовут [EDIT], и я зарегистрировался в казино NightRush 22 января. Я внес депозит в размере 1000 долларов, выиграл 24 000 долларов и в итоге запросил вывод 18 000 долларов. Сразу после запроса на вывод средств я загрузил подтверждение депозита, удостоверение личности и подтверждение адреса. Прошло несколько дней, и меня попросили заполнить форму N1 и предоставить дополнительные документы. Я заполнил эту форму и отправил расчетные листки за 3 месяца, как и требовалось, в течение 30 минут после получения письма. Прошло несколько дней, я отменил часть запросов на вывод и выиграл 60 000 долларов. Я поставил средства на вывод, а на следующее утро проснулся от письма с сообщением, что теперь у меня есть VIP-менеджер Джули (July). Джули отличный специалист, с тех пор она мне помогает. Джули сообщила мне, что отделу рисков/AML потребовались дополнительные документы. Они запросили банковские выписки за 3 месяца. Я предоставил их незамедлительно. Затем они запросили выписки за 3 месяца по другим банковским счетам. Они также были предоставлены сразу же. Затем они снова запросили форму N1 и документы. Я предоставил их повторно. Затем они запросили подробную информацию о внесении наличных на мой банковский счет на сумму 1500 долларов, электронном переводе на 2000 долларов, информацию о нескольких небольших электронных переводах (10-100 долларов) и информацию о ряде небольших банковских онлайн-переводов (10-140 долларов). Я объяснил назначение всех этих транзакций. Затем они запросили еще банковские выписки, которые я отправил сразу же. Сейчас уже 12 февраля (спустя 3 недели), а я до сих пор не получил ничего из своего выигрыша от казино NightRush. Джули сообщила мне, что отдел рисков/AML все еще проводит проверку и что она свяжется со мной, когда появятся новости. Последнее сообщение от нее было 3 дня назад, но по факту новостей не было: она просто сказала, что мы на финальной стадии. С тех пор я ничего не слышал. Я играл в других онлайн-казино, и мне никогда не приходилось преодолевать такие препятствия, чтобы получить свой выигрыш. Я считаю, что такие сроки и такой процесс переходят все границы. Я проявлял огромное терпение, но сейчас начинаю понемногу выходить из себя. Я бы с удовольствием продолжил играть в казино NightRush, но мне нужно увидеть, что они способны выплачивать средства оперативно. На их сайте и во всей информации в интернете указано, что время вывода составляет 0-24 часа. Прямо сейчас прошло уже более 504 часов. Информация об аккаунте NightRush: [EDIT] Спасибо

Night Rush в НеРейтинге

8 Жалоб
0 За 30 дней
0 Нерешённых
12.10.2021 Последняя жалоба
24,3 Индекс риска
€120 850 · $1 063 Суммы споров · без валюты 6

Считано по 8 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 12.10.2021. Статус известен у 8. Методика — /nerating/methodology.

Данные жалобы

Номер
№ 62568
Дата
17.02.2021
Статус
Решено
Категория
Невыплата
Место среди жалоб на Night Rush
3 из 8 по дате, новые первыми
Источник
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — оригинал ↗
Текст
385 слов, перевод с площадки

Все 8 жалоб на Night Rush — списком по дате; сводка по статусам и суммам — на карточке бренда.

Другие жалобы на Night Rush

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой