N1 — жалоба игрока № 64661 от 18.09.2019: невыплата
N1: жалоба игрока от 18.09.2019, категория — «невыплата», сумма спора 720 EUR, статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 154 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
N1 - Not refunding deposits, holding onto winnings
Заявляют об оплате через третьих лиц. Они утверждают, что средства будут возвращены, но не подтверждают, что процедура была начата. Тянут время, чтобы я не смог оспорить транзакцию через Mastercard. Удерживают мои выигрыши, заблокировали мой аккаунт, не соблюдают собственные решения и правила. Если они постановили, что платеж был совершен мной с карты другого лица без разрешения, этой стороне должен быть оформлен возврат средств, либо доступ должен быть восстановлен, а мои выигрыши выплачены.
